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2025年大学《劳动关系-劳动关系诊断与改善》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.劳动关系诊断的主要目的是（）

A.制止工人罢工

B.改善员工工作环境

C.评估劳动关系现状，发现问题并提出改进建议

D.制定更高工资标准

答案：C

解析：劳动关系诊断的核心在于全面了解当前劳动关系的状况，识别存在的问题和潜在风险，从而为后续的改善工作提供依据和方向。单纯制止罢工、改善环境或制定工资标准只是劳动关系工作的某个方面，而非诊断的主要目的。

2.在劳动关系诊断中，收集信息的主要方法不包括（）

A.问卷调查

B.个别访谈

C.观察法

D.突击检查

答案：D

解析：问卷调查、个别访谈和观察法都是劳动关系诊断中常用的信息收集方法，它们能够从不同角度获取相关信息。突击检查通常属于专项检查或合规性检查，虽然也可能涉及劳动关系方面，但并非劳动关系诊断中系统收集信息的主要方法。

3.劳动关系诊断报告应包含的主要内容不包括（）

A.诊断背景和目的

B.诊断方法和过程

C.劳动关系现状分析

D.员工个人隐私信息

答案：D

解析：劳动关系诊断报告应客观、全面地反映劳动关系状况，包括诊断的背景、目的、方法、过程以及现状分析等。员工个人隐私信息属于保密范畴，不应包含在公开的诊断报告中。

4.劳动关系改善的首要步骤是（）

A.制定改善方案

B.分析诊断结果

C.实施改善措施

D.评估改善效果

答案：B

解析：劳动关系改善是一个系统过程，首先需要对劳动关系现状进行深入分析，找出存在的问题和原因，这是后续制定改善方案、实施措施和评估效果的基础。没有充分的分析，改善工作可能流于形式或难以达到预期效果。

5.劳动合同履行过程中，发生争议的解决方式不包括（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.刑事诉讼

答案：D

解析：劳动合同争议通常通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。协商和调解是最常用且成本较低的方式，仲裁是具有法律效力的准司法程序，诉讼则是最终的法律救济途径。刑事诉讼针对的是犯罪行为，与劳动合同争议解决无关。

6.劳动关系改善方案应具备的特征不包括（）

A.可行性

B.针对性

C.灵活性

D.绝对性

答案：D

解析：劳动关系改善方案需要根据企业实际情况和诊断结果制定，应具有可行性（能够落地实施）、针对性（针对具体问题）和灵活性（能够适应变化）。绝对的方案是不存在的，因为现实情况是复杂的，方案需要具备一定的调整空间。

7.在实施劳动关系改善措施时，应注意的问题不包括（）

A.沟通协调

B.资源保障

C.监督检查

D.立即见效

答案：D

解析：实施劳动关系改善措施需要做好充分的沟通协调，确保各方理解和支持；同时要保障必要的资源投入；并建立监督检查机制，跟踪实施效果。改善措施的效果需要时间来显现，不可能立即见效，应设定合理的预期。

8.劳动关系改善效果的评估方法不包括（）

A.定量分析

B.定性分析

C.员工满意度调查

D.个人绩效评估

答案：D

解析：劳动关系改善效果的评估通常采用定量分析（如事故率、离职率等数据）和定性分析（如员工访谈、观察等）相结合的方式，并通过员工满意度调查等手段了解员工感受。个人绩效评估主要针对个人工作表现，与整体劳动关系改善效果的评估关系不大。

9.劳动关系诊断与改善工作的基础是（）

A.政府法规

B.企业文化

C.客观信息

D.领导意志

答案：C

解析：劳动关系诊断与改善工作必须基于客观、真实的信息，才能准确判断现状、发现问题。政府法规为企业提供了行为准则，企业文化影响行为方式，领导意志可以推动工作开展，但这些都离不开信息的支撑。

10.劳动关系诊断与改善工作的最终目标是（）

A.完全消除劳动争议

B.提高企业经济效益

C.建立和谐稳定的劳动关系

D.降低人工成本

答案：C

解析：劳动关系诊断与改善工作的根本目的是促进企业和员工的共同发展，建立和谐稳定的劳动关系是最终目标。完全消除争议、提高经济效益或降低成本都是实现这一目标的具体表现或结果，但并非最终目的本身。

11.劳动关系诊断中，定性分析方法主要适用于（）

A.获取大量精确数据

B.分析员工个人态度

C.评估客观指标

D.进行趋势预测

答案：B

解析：定性分析方法侧重于理解现象背后的原因、过程和意义，通过访谈、观察等手段收集非数值性信息。分析员工个人态度、观点、感受等属于定性分析的范畴。定量分析则侧重于数值数据的收集和分析，适用于获取精确数据、评估客观指标和进行趋势预测。

12.劳动关系诊断报告的撰写应遵循的原则不包括（）

A.客观性

B.完整性

C.主观臆断

D.可