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邮政招聘笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的英文简称是（）

A.EMSB.ChinaPostC.SFD.ZTO

答案：B

解析：中国邮政英文全称为“ChinaPost”，EMS是邮政特快专递，SF是顺丰，ZTO是中通，所以选B。

2.以下哪种业务不属于邮政基本业务（）

A.函件业务B.包裹业务C.金融业务D.报刊发行

答案：C

解析：邮政基本业务包括函件、包裹、报刊发行等，金融业务是后来发展的，不属于基本业务范畴，选C。

3.邮政编码由（）位数字组成。

A.4B.5C.6D.7

答案：C

解析：我国邮政编码采用四级六位编码制，所以是6位数字，选C。

4.邮政普遍服务的特点不包括（）

A.公益性B.营利性C.均等性D.普遍性

答案：B

解析：邮政普遍服务具有公益性、均等性、普遍性等特点，不是以营利为目的，选B。

5.中国邮政储蓄银行成立于（）年。

A.2005B.2006C.2007D.2008

答案：C

解析：中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，选C。

6.下列不属于邮政职业道德的是（）

A.爱岗敬业B.团结协作C.追求个人利益D.文明生产

答案：C

解析：邮政职业道德包括爱岗敬业、文明生产、团结协作等，不包括追求个人利益，选C。

7.邮件的传递速度取决于（）

A.运输工具B.处理环节C.天气D.A和B

答案：D

解析：邮件传递速度受运输工具和处理环节等多种因素影响，天气可能有一定影响但不是主要决定因素，选D。

8.以下哪种不属于邮政物流业务（）

A.同城配送B.国际货代C.快递业务D.农资配送

答案：C

解析：快递业务和邮政物流业务是不同体系，同城配送、国际货代、农资配送属于邮政物流业务，选C。

9.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下B.快速、准确、安全、方便

C.全心全意为人民服务D.服务三农

答案：A

解析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，B是服务宗旨相关，C表述不准确，D是部分业务方向，选A。

10.邮政汇兑业务属于（）

A.金融业务B.物流业务C.通信业务D.传统业务

答案：A

解析：邮政汇兑业务属于金融业务范畴，主要用于资金的汇兑，选A。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的主要业务包括（）

A.邮件寄递B.邮政汇兑C.邮政储蓄D.邮政物流

答案：ABCD

解析：邮件寄递是基础业务，汇兑、储蓄、物流都是邮政开展的重要业务，所以全选。

2.邮政普遍服务的业务范围包括（）

A.信件B.单件重量不超过五千克的印刷品C.单件重量不超过十千克的包裹D.邮政汇兑

答案：ABCD

解析：这些都在邮政普遍服务业务范围内，是保障公民基本通信等需求的业务。

3.下列属于中国邮政的品牌有（）

A.中国邮政B.邮储银行C.EMSD.中邮保险

答案：ABCD

解析：这些都是中国邮政旗下具有广泛影响力的品牌。

4.邮政通信的特点有（）

A.全程全网联合作业B.点多、线长、面广C.以实物为载体D.信息传递为主

答案：ABC

解析：邮政通信是全程全网联合作业，点多线长面广，且是以实物为载体传递信息，不是单纯信息传递为主，选ABC。

5.影响邮政服务质量的因素有（）

A.人员素质B.设施设备C.作业流程D.外部环境

答案：ABCD

解析：人员素质高低、设施设备好坏、作业流程是否科学、外部环境如交通等都会影响邮政服务质量。

6.邮政职业道德的核心内容包括（）

A.爱岗敬业B.文明生产C.诚实守信D.奉献社会

答案：ABCD

解析：这些都是邮政职业道德的核心体现，是邮政员工应具备的品质。

7.邮政储蓄银行的业务包括（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.中间业务D.信用卡业务

答案：ABCD

解析：邮储银行涵盖了储蓄、贷款、中间业务、信用卡等多种业务类型。

8.邮政物流的主要服务产品有（）

A.一体化物流B.同城配送C.货代D.分销配送

答案：ABCD

解析：这些都是邮政物流提供的主要服务产品，满足不同客户物流需求。

9.下列属于邮政资费的有（）

A.邮资B.包裹资费C.快递费D.汇兑费

答案：ABCD

解析：