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提升企业竞争力的策略与方法.docx

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    提升企业竞争力的策略与方法

    目录

    1.提升企业竞争力的策略与方法概述 5

    1.1企业竞争力的重要性 6

    1.2竞争策略与方法的分类 7

    2.市场分析与目标客户定位 14

    2.1市场环境分析 16

    2.1.1宏观经济环境 20

    2.1.2行业环境 22

    2.1.3竞争环境 26

    2.2目标客户群体分析 29

    2.2.1客户需求调研 31

    2.2.2客户偏好分析 33

    2.2.3客户细分 34

    3.产品与服务创新 37

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