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2025山西省社区《网格员》重点题型汇编及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某出租屋内有3名未成年人长期滞留且无监护人陪同，首先应采取的措施是：

A.立即联系派出所核实身份

B.直接进入屋内询问情况

C.记录信息后上报社区民警

D.通知房东要求限期整改

答案：C（网格员无执法权，需先记录并上报相关责任部门）

2.某小区居民反映楼道内消防栓玻璃破损，网格员现场核实后，正确的处理流程是：

A.自行购买玻璃更换

B.拍照留存并联系物业维修

C.张贴警示标语后上报街道

D.要求居民自行联系物业

答案：B（网格员负责发现问题并协调责任主体处理，物业为消防设施管理责任方）

3.社区开展“适老化改造”政策宣传时，网格员针对独居老人应重点说明的内容是：

A.改造补贴申请流程

B.改造后设施的使用方法

C.其他社区改造案例

D.政策实施的时间节点

答案：B（独居老人更关注改造后设施的实际使用，需重点讲解操作方法）

4.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，正确做法是：

A.以录入系统的历史数据为准

B.联系居民核对原件后修正

C.标记为“待核实”暂不处理

D.按户口本信息直接修改

答案：B（信息采集需确保准确性，必须与居民核对原件后修正）

5.社区组织垃圾分类培训，网格员对商户宣传时应重点强调的内容是：

A.垃圾清运的时间安排

B.可回收物与厨余垃圾的区分

C.违规投放的处罚标准

D.分类垃圾桶的摆放位置

答案：B（商户产生垃圾类型复杂，明确分类标准是基础）

6.某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下，网格员介入调解时首先应：

A.明确宠物主人的法律责任

B.安抚双方情绪了解事实经过

C.提出具体赔偿金额建议

D.联系司法所提供法律支持

答案：B（调解需先稳定情绪，全面了解情况后再处理）

7.网格员在巡查中发现小区围墙出现3米长裂缝，存在安全隐患，应在多长时间内完成上报？

A.1小时内

B.24小时内

C.3个工作日内

D.5个工作日内

答案：A（安全隐患需立即上报，避免事故发生）

8.社区开展“燃气安全排查”专项行动，网格员对独居老人家庭检查时，重点应关注：

A.燃气表是否过期

B.软管是否老化开裂

C.燃气灶品牌型号

D.燃气费用缴纳情况

答案：B（软管老化是引发燃气泄漏的常见隐患，需重点检查）

9.某租户未按合同约定提前退租，房东要求扣除押金，网格员调解时应依据的主要依据是：

A.《中华人民共和国民法典》合同编

B.社区自制的租房纠纷调解指南

C.《山西省物业管理条例》

D.双方签订的租赁合同内容

答案：D（民事纠纷调解以双方约定的合同条款为首要依据）

10.网格员在整理特殊群体档案时，“重点关注对象”不包括：

A.独居高龄老人（80岁以上）

B.长期患病需定期就医的居民

C.新入职的社区工作者

D.刑满释放5年内的人员

答案：C（社区工作者不属于特殊服务对象）

11.社区举办“端午节包粽子”活动，网格员组织居民参与时，关键环节是：

A.准备足够的糯米和粽叶

B.邀请社区志愿者协助

C.提前统计参与人数

D.安排活动后的卫生清理

答案：C（统计人数是保障活动物资充足、流程顺畅的基础）

12.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员上门核实后，正确的处理方式是：

A.告知居民自行拨打110

B.要求装修方立即停止施工

C.查看是否取得装修许可

D.记录后转交环保部门处理

答案：C（需先确认装修是否符合时间规定及是否取得许可）

13.网格员在录入“人口信息管理系统”时，发现某户居民婚姻状况为“离异”，但系统显示“已婚”，应：

A.联系民政局核实婚姻登记信息

B.以居民口头说明为准修改

C.标注“信息待更新”并备注

D.通知居民携带离婚证原件核对

答案：D（婚姻状况需以有效证件为准，需居民提供证明）

14.社区“老年日间照料中心”即将开放，网格员对老人宣传时，应重点介绍的服务是：

A.中心的装修风格

B.每日的餐饮菜单

C.免费健康监测项目

D.工作人员的学历背景

答案：C（老人更关注实际受益的服务内容）

15.某小区电动车违规充电引发火灾，网格员事后总结时，应重点完善的工作是：

A.增加消防