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咸宁职业技术学院信息与软件工程系电子商务专业课程标准

咸宁职业技术学院

信息与软件工程系电子商务专业

《网络整合营销实务》课程标准

课程代码：

课程负责人：

制定（修订）单位：

制定（修订）人或执笔人：刘超君

审核人：

制定（修订）时间：2011年7月

一、课程简介与课程性质

网络营销是在电子商务实践中和适应实践需要而出现的一门新兴学科，其研究内容来自实践。从实践角度讲，网络营销是指利用计算机网络开展的营销活动；从理论角度分析，网络营销学是研究网上营销活动的运行及其规律的学科，是以网上市场营销活动及其规律为研究对象的一门学科，旨在通过对网络营销特点、网络营销实施、相关技术和管理手段的配套等的研究，为盈利性组织进入及从事网上业务活动提供有效的理论指导。

该课程是电子商务专业的核心课程、专业必修课。是高职高专电子商务专业的一门核心专业课程。其主要任务是使学生掌握胜任网络营销各岗位群工作的基本能力，并通过实践训练使学生掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力，培养其创新精神、创业能力、实践能力，使之成为网络营销方面中高级应用型专门人才。

二、课程教学目标

作为高职高专的网络营销课程的教学，更强调以实践导向来研究、学习网络营销，强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。

1.知识教学目标:掌握网络营销的基本概念；了解网络营销的基本原理（4P—4C—4R组合理论）和网络营销方法；掌握网络营销平台构建的基本知识（站点规划、建设、维护）；企业网络营销平台建设与规划；掌握网上市场调查方式和方法（调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告）；掌握网上服务营销与网络营销管理等知识。

2.能力教学目标:具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力；具备网站推广专员岗位工作能力（网站推广、搜索引擎营销：排名、关键字等）和工作技巧；具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧（数据信息维护、流程设计规划、版面设计）；具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧（网络促销策划与实施）；具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧（网络营销管理与控制）。

3.素质目标：具备良好的职业素养和较强的法制观念；具备网络安全意识和较强的社会责任感；具备电子商务经营中应遵循的职业道德。

三、课程适用的专业与年级

本课程主要针对电子商务专业开设，具体开课时间在第二学年第二学期

四、课程的总学时和总学分

总学时数：64 学分：

讲授学时：32实训学时：32

（3）实训三营销博客的开设与管理(4学时）

实训目的：

理解了解博客营销的基础知识，

开设企业博客，

管理企业博客。

（4）实训四搜索引擎注册（2学时）

实训目的：

掌握将你的在网站在Google中注册方法。

掌握将你的在网站在百度搜索引擎中注册的方法。

其他搜索引擎注册（登录）方法。

查询网站被搜索引擎收录情况

了解搜索竞价排名

（5）实训五网络广告员（4学时）

实训目的：

了解网络广告

学会发布网络广告。

参与淘宝客推广，发布网络广告

制作网络广告牌

（6）实训六网络促销员（4学时）

实训目的：

了解了解网络促销

通过淘宝网、阿里巴巴网站了解网络促销的方式。

（7）实训七网站优化实训（2学时）

实训目的：

观察搜索结果显示的标题、页面摘要、网站链接，同时点击进入网站，记录所看到的内容，

利用分类目录选取行业企业网站进行网站优化情况分析。

（8）实训八客户服务员（4学时）

实训目的：

熟悉在线客户服务的常用方法

设计网站客户咨询

使用CRM软件进行客户管理

（9））实训九网络营销产品、价格、渠道策略实训（4学时）

学生掌握分析c2c市场顾客购买行为及特征

理解定价策略和促销策略的应用，能够掌握互联网产品的销售渠道的选择。

（10）实训十网络开店实训（4学时）

实训目的：

熟悉网络开店实训流程

掌握网上开店的经营方法

十一、作业及实训报告次数

作业次数：5次

实训报告：5次

十二、课程考核及考核方式

1、考核方式：

2、成绩评分：(分数比例)

总评成绩=40%平时成绩+60%理论笔试

十三、教材及参考教材及资料

1、教材：《网络整合营销实务》方玲玉编著电子工业出版社

2、参考教材及资料：《网络营销与策划》李琳娜编著武汉理大学出版社

十四、编写说明

本课程标准自2011年起执行