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电子商务合同（销售采购）-交易安全协议

甲方（卖方/平台）：[公司名称/平台名称]，统一社会信用代码/平台标识：[代码/标识]，法定代表人/负责人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话号码]。

乙方（买方/用户）：[姓名/公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话号码]。

鉴于甲方运营电子商务平台（以下简称“平台”），提供商品或服务销售与采购交易撮合服务；乙方拟在平台上进行商品或服务的采购活动。为保障双方在通过平台进行交易过程中的信息安全、交易安全及合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）平台：指由甲方运营的，提供商品或服务展示、交易撮合、在线支付等功能的电子商务网络服务系统。

（二）账户：指乙方在平台上注册并使用的一个唯一识别身份的登录入口，包括但不限于用户名、密码、手机号码、电子邮箱等认证信息。

（三）交易：指在平台上，乙方购买甲方或平台内其他用户（以下简称“平台内其他卖方”）提供的商品或服务，并完成支付的行为。

（四）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（五）安全事件：指因黑客攻击、病毒入侵、系统故障、人为操作失误、网络钓鱼、账户盗用、信息泄露、支付欺诈等原因，导致平台系统非正常运转、用户账户安全受威胁、用户财产或信息安全受损的事件。

第二条账户安全

（一）乙方承诺在注册时提供的个人信息真实、准确、完整、有效，并保证在信息发生变化时及时更新。乙方对以其账户名义在平台上进行的所有活动负全部责任。

（二）乙方应创建强度足够的密码，并妥善保管账户密码、动态口令、手机验证码等认证信息，不得泄露、出租、出借或授权给任何第三方使用。乙方有义务定期修改密码，并遵守平台关于密码安全的要求。

（三）乙方应使用平台提供的官方渠道登录账户，并警惕网络钓鱼、诈骗电话等非法登录尝试。如发现账户存在异常登录或使用情况，应立即通过平台提供的安全设置或联系方式，采取挂失、修改密码等措施，并及时通知甲方。

（四）乙方同意平台为维护账户安全，可能采取密码验证、手机短信验证、设备识别、登录行为监控等措施。平台有权在发现疑似非授权使用或存在安全风险时，根据协议规定对乙方账户采取临时冻结、限制功能等必要措施，并及时通知乙方。因采取上述措施给乙方造成的便利损失，甲方不承担责任，但应合理保障乙方申辩权利。

（五）乙方在平台交易过程中，应根据平台提示进行身份验证，并确保其提供的支付账户信息真实有效，防止未经授权的支付行为发生。

第三条数据安全与保密

（一）甲方承诺采取必要的技术和管理措施，保障平台系统的稳定运行和交易数据的安全，包括但不限于使用加密传输技术（如SSL/TLS）、设置访问权限、部署防火墙、定期进行安全漏洞扫描和修复、对关键数据进行备份等，确保用户个人信息和交易数据在传输、存储过程中的机密性、完整性和可用性。

（二）甲方仅为实现提供本协议约定的服务所必需的目的，在法律法规允许或乙方明确授权的范围内，收集、使用、存储、共享乙方的个人信息。甲方处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，并符合相关法律法规要求。甲方应建立健全个人信息保护制度，防止因内部管理不善或技术漏洞导致用户个人信息泄露、篡改、丢失。

（三）乙方同意平台根据交易需要，向支付机构、物流服务商等第三方合作伙伴共享必要的交易信息，但甲方应确保第三方对共享信息履行不低于本协议约定的安全保护义务。除前款规定外，未经乙方事先明确同意，甲方不得将乙方的个人信息用于协议约定以外的目的，或向任何无关的第三方提供。

（四）双方承诺对在协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、平台的运营信息以及乙方的个人信息等保密信息予以严格保密。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第四条支付安全

（一）乙方同意仅通过平台提供的或甲方认可的官方、安全渠道进行交易支付。甲方应确保支付接口的安全可靠，采用行业标准的加密技术保护支付信息。

（二）乙方在使用支付功能时应仔细核对支付对象、金额等信息，确认无误后再进行支付操作。乙方应对其账户下的所有支付行为负责，并妥善保管支付账户信息。

（三）甲方可能根据风险控制需要，对交易进行监测，并可能采用支付密码、短信验证码、设备绑定等多种验证方式。乙方应配合完成相关验证流程。

（四）因支付系统故障、银行原因、乙方未妥善保管支付账户安全信息、乙方本人操作失误