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教育数字化服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（服务需求方），指教育机构或相关教育管理单位；乙方（服务提供方），指具备教育数字化服务资质的供应商。甲方名称：________________（以下简称“甲方”），地址：________________。乙方名称：________________（以下简称“乙方”），地址：________________。双方均保证具备合法资质从事本合同项下活动，并承诺诚信履行合同义务。

（二）合同背景

甲方为提高教育教学效率，推进教育信息化发展，特委托乙方提供教育数字化服务。乙方基于专业技术团队和数字化平台资源，同意为甲方定制相关服务方案。双方通过平等协商达成本合同，确保符合国家教育数字化政策和法律法规要求。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方须向甲方提供全面教育数字化服务，具体包括：教育软件平台的开发与维护，涵盖在线学习模块、资源库管理系统、数据存储和处理功能；技术服务支持，如平台安装调试、系统升级更新、技术故障排除；以及培训服务，包括甲方人员的操作培训和用户指导。服务内容应符合甲方实际教学需求，并定期评估优化，确保技术兼容性和教育价值。

（二）服务期限

本合同有效期为自生效之日起至某年某月某日止。如双方同意延期，须提前提出书面请求并重新协商条款，否则视为自动终止。服务周期内，乙方每季度向甲方提供进度报告，详细说明服务执行情况和成效指标。

（三）服务标准

乙方承诺所提供服务达到行业领先标准：软件平台系统稳定性保持在九成五以上可用率；技术支持响应时间为收到甲方通知后四小时内启动解决方案；培训效果确保甲方操作人员熟练度提升八成以上。乙方需每月监测服务绩效，若未达标，须免费补正，直至满足合同要求。

三、责任和义务

（一）甲方义务

甲方须按时支付合同约定费用，确保乙方收款账户信息准确；积极配合乙方工作，提供必要教学资源和用户访问权限；维护平台使用环境的安全性，防止恶意操作或数据泄露风险；以及及时反馈服务问题，支持乙方优化改进。甲方应指定专人负责联络协调，避免因内部延误影响合同履行。

（二）乙方义务

乙方负责保障服务的全程交付：按计划完成平台开发和部署；持续监控服务运行状态，实施预防性维护；确保服务内容不侵犯第三方知识产权；保护甲方用户隐私信息，如用户姓名或联系方式，均以加密方式处理，不得泄露；以及提供详尽操作手册和应急预案。乙方应定期向甲方汇报进展，确保服务透明高效。

（三）共同义务

双方应遵守数据保护法规，共享的教育数据仅限于合同用途，未经同意不得转用于其他场景；共同建立风险管理机制，针对技术故障或外部因素制定防范计划；以及保持沟通渠道畅通，重大变更需书面协商一致。

四、违约责任

任何一方未履行合同义务构成违约，违约方须承担相应责任：若甲方逾期付款超过十五日，应按每日千分之一支付违约金；若乙方服务未达标，除无偿补正外，还需赔偿甲方直接损失，上限为服务费总额两成。重大违约如数据泄露或故意侵害权益的，受害方可单方解除合同，并通过法律途径追偿损失。

违约事件应书面通知对方，给予合理纠正期（不超过十日），若未能在期内解决，则触发责任追究。不可抗力事件如自然灾害，双方可协商免责，但须提供有效证明。

五、争议解决方法

双方因合同执行产生争议时，应首先通过友好协商解决。如协商未果，可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决为终局结果。仲裁地点根据双方共识选定，过程保密严谨。若仲裁无效或双方同意，可提请有管辖权法院处理。

争议解决不影响其他合同条款的继续履行，确保服务连续性。

六、合同生效与终止

本合同自双方签字日起生效，签署日期以最终完成签章为准。合同自然终止于服务期届满；或双方协商一致提前解除；或一方出现重大违约后对方行使解除权。终止后十日内，乙方须移交所有服务数据和相关文档，甲方支付到期费用。

合同变更须以书面形式确认，否则无效。终止事项不影响违约责任追偿。

七、签署

甲方签署人：________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：________________（签署日期：____年__月__日）