商务礼仪课程：仪容、服饰、仪态与言谈.pdfVIP

4

礼仪与商务礼仪

商务人员基本礼仪

课程大纲

了解仪容仪表、言谈

举止等的礼仪要求

举止等的1

人的一切应该是美丽的，

面貌、衣裳、心灵、思想。

——契诃夫（俄）

目录

CONTENTS第一节仪容礼仪

第二节服饰礼仪

第三节仪态礼仪

第四节言谈礼仪

二、坐姿

〈姿

（一）端庄的坐姿

1.入座

左侧进左侧出,

入座要轻而稳.

2落座

坐座位的2/3

坐姿基本要点：

腰背挺直，双目平视,

面带笑容，双唇微闭。

3.离座

轻入座雅落座慢离座

轻轻起身，轻稳离座。

（二）规范的坐姿

1.正坐式

双腿并拢，挺直坐正，

腿垂地面，手放腿上，

男士略可分腿，幅度小于肩宽，

2.交叉式

上身挺直，双腿并拢，

双脚踝关节处交叉，

双脚内收,略向左侧或右侧斜放。

正坐式交叉式

（二）规范的坐姿

3.斜放式

双膝、双腿并拢，上身挺直，两脚向左或向右斜放，