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养老护理员心理慰藉方向高级岗面试题库与参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在与老年患者沟通时，若发现其情绪低落，以下哪种方式最不利于建立信任关系？

A.耐心倾听并表达理解

B.立即打断并给出建议

C.肯定其感受并询问原因

D.轻描淡写地说“想开点”

2.老年患者因子女长期不在身边而感到孤独，养老护理员应优先采取哪种措施？

A.安排集体活动分散注意力

B.鼓励其主动联系子女

C.通过陪伴和倾听缓解孤独感

D.建议其购买宠物陪伴

3.针对有认知障碍的老年患者，心理慰藉的重点应放在哪个方面？

A.理性说服其接受现实

B.通过重复性语言强化记忆

C.创造安全稳定的环境减少焦虑

D.强调疾病对生活的影响

4.当老年患者表达愤怒或不满时，养老护理员应如何应对？

A.避免正面冲突，暂时离开

B.直接反驳并指出其错误

C.耐心解释并引导其表达需求

D.承认情绪合理但拒绝其要求

5.老年患者因身体机能下降而自卑，以下哪种话术最易引发负面情绪？

A.“您过去身体一直很好，现在多注意休息”

B.“虽然行动不便，但您依然很健康”

C.“年轻时候您也经历过困难，现在慢慢来”

D.“和同龄人比，您恢复得很快”

6.在临终关怀中，心理慰藉的核心目标是什么？

A.延长患者生存时间

B.减轻患者生理痛苦

C.帮助患者接受生命终点

D.保持家庭和谐关系

7.若老年患者因误解而指责养老护理员，以下哪种处理方式最合适？

A.愤怒反驳并要求道歉

B.保持沉默并等待对方冷静

C.解释事实并请求理解

D.转移话题避免冲突

8.针对有抑郁症倾向的老年患者，心理慰藉时应避免哪种行为？

A.鼓励其参与力所能及的活动

B.陪伴散步并分享积极事物

C.过度关注其情绪变化

D.建议其寻求专业医疗帮助

9.在家庭访视中，若发现老年患者与子女关系紧张，心理慰藉的重点是什么？

A.介入调解双方矛盾

B.说服子女多陪伴老人

C.帮助老人表达真实需求

D.强调孝顺的传统美德

10.老年患者因害怕死亡而焦虑，以下哪种话术最有效？

A.“死亡并不可怕，只是生命的一部分”

B.“您还有时间做更多事情，不必担心”

C.“宗教信仰可以给您带来安慰”

D.“科学证明死亡是可控的”

二、多选题（每题3分，共10题）

1.老年患者心理慰藉的常用技巧包括哪些？

A.共情倾听

B.非语言沟通

C.认知重构

D.行为干预

E.情绪宣泄

2.在处理老年患者的心理问题时，养老护理员应具备哪些素质？

A.耐心细致

B.理解力强

C.专业背景

D.良好沟通能力

E.情绪控制力

3.针对有焦虑症的老年患者，以下哪些措施有助于缓解情绪？

A.深呼吸放松训练

B.提供稳定的生活规律

C.鼓励适度运动

D.避免过度刺激环境

E.安排社交活动

4.临终关怀中，家属的心理支持同样重要，以下哪些做法有助于帮助家属？

A.提供情感陪伴

B.解答心理疑问

C.建议家属休息

D.避免谈论死亡话题

E.鼓励家属表达悲伤

5.老年患者的心理问题可能源于哪些原因？

A.生理机能下降

B.社会支持减少

C.认知功能变化

D.经济压力

E.家庭关系矛盾

6.心理慰藉在养老护理中的价值体现在哪些方面？

A.提高患者生活质量

B.减少医疗纠纷

C.增强护理员职业认同

D.促进家庭和谐

E.降低患者自杀风险

7.与老年患者沟通时，需要注意哪些非语言信号？

A.眼神接触

B.身体姿态

C.声音语调

D.手部动作

E.面部表情

8.针对有孤独感的老年患者，以下哪些措施可帮助缓解？

A.组织社区活动

B.安排志愿者陪伴

C.鼓励使用社交媒体

D.提供家庭照片

E.建立固定聊天时间

9.老年患者的心理问题可能引发哪些行为表现？

A.抑郁沉默

B.易怒冲动

C.重复行为

D.虚构记忆

E.自我伤害

10.心理慰藉的伦理原则包括哪些？

A.尊重自主权

B.保护隐私

C.不评判他人

D.持续评估

E.跨文化敏感

三、案例分析题（每题10分，共5题）

1.案例：

某老年患者因脑梗导致半身不遂，长期卧床后情绪低落，拒绝与人交流，甚至出现自责言论。

问题：养老护理员应如何进行心理慰藉？请结合实际情况提出具体措施。

2.案例：

一位80岁独居老人因摔伤住院，子女长期在外地工作，老人担心自己无人照顾，情绪焦虑，对护理员态度冷淡。

问题：护理员应如何缓解老人的焦虑情绪？

3.案例：

某老年患者确诊晚期癌症后，拒绝治疗并多次表达“活着没意思”的念头。家属情绪崩溃，患者情绪波动大。

问题：护理员应如何帮助患