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无锡市新吴区2025年网格员考试题库及答案

一、单选题（每题1分，共30分）

1.新吴区某社区网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该做的是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.联系物业处理

D.对堵塞者进行批评教育

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录问题现场情况，然后及时向社区报告，以便社区统筹安排处理，而不是自行清理或直接联系物业等，先报告是规范流程。

2.新吴区推行的网格化管理中，网格的划分主要依据不包括以下哪一项（）

A.地理区域

B.人口数量

C.企业规模

D.管理难度

答案：C。网格划分通常依据地理区域、人口数量、管理难度等因素，企业规模并不是主要的划分依据。

3.网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.放弃该居民信息采集

C.耐心解释信息用途和保密措施，争取居民配合

D.威胁居民不提供将影响其权益

答案：C。网格员要遵循合法、自愿的原则采集信息，遇到居民不愿意提供时，应耐心解释用途和保密措施，争取配合，而不是强制、放弃或威胁。

4.新吴区某网格内发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判定谁对谁错

B.制止双方的争吵和冲突

C.详细了解纠纷原因

D.提出解决方案

答案：B。在邻里纠纷现场，首要任务是制止双方的争吵和冲突，避免矛盾进一步激化，然后再了解原因和提出解决方案等。

5.网格员在巡查过程中发现某店铺存在无证经营的情况，应及时向（）报告。

A.社区居委会

B.市场监管部门

C.城管部门

D.公安部门

答案：B。无证经营属于市场监管部门的管理范畴，网格员发现后应及时向市场监管部门报告。

6.新吴区的网格化管理系统中，网格员上报的问题一般会按照（）进行分类处理。

A.问题的严重程度

B.问题的类型

C.问题的发生地点

D.问题的上报时间

答案：B。通常会按照问题的类型，如治安问题、环境卫生问题、安全隐患问题等进行分类处理，以便不同部门针对性解决。

7.网格员在进行安全隐患排查时，对于老旧居民楼的电气线路老化问题，应重点关注（）

A.线路的颜色

B.线路的粗细

C.线路是否有破损、漏电现象

D.线路的安装位置

答案：C。电气线路老化重点关注的是是否有破损、漏电现象，这直接关系到居民的用电安全，而线路颜色、粗细和安装位置不是老化问题的关键关注点。

8.新吴区某社区网格员在统计社区内老年人信息时，需要统计的内容不包括（）

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况

C.老年人的居住情况

D.老年人的子女信息

答案：A。统计老年人信息主要是为了了解其生活状况、健康需求等，兴趣爱好通常不是必须统计的内容。

9.网格员在处理居民反映的噪音扰民问题时，首先要确定（）

A.噪音的来源

B.噪音的分贝大小

C.噪音产生的时间

D.受影响的居民范围

答案：A。确定噪音来源是解决噪音扰民问题的第一步，只有明确来源才能采取针对性措施。

10.新吴区的网格员在参与社区垃圾分类宣传工作时，应向居民重点宣传（）

A.垃圾分类的历史

B.垃圾分类的好处

C.垃圾分类的国际标准

D.垃圾分类的学术研究成果

答案：B。向居民宣传垃圾分类，重点是让居民了解垃圾分类的好处，从而提高他们参与垃圾分类的积极性。

11.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全防护措施不到位的情况，应立即要求（）整改。

A.施工单位

B.建设单位

C.监理单位

D.设计单位

答案：A。施工单位是施工现场的直接管理和实施者，安全防护措施不到位应立即要求施工单位整改。

12.新吴区网格员在采集企业信息时，不需要采集的信息是（）

A.企业的经营范围

B.企业的员工数量

C.企业的注册资本

D.企业的股东个人隐私信息

答案：D。企业的股东个人隐私信息不属于网格员采集企业信息的范畴，采集的应是与企业经营、管理等相关的公开信息。

13.当网格员接到居民反映的紧急问题时，应在（）内到达现场。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案：B。一般要求网格员接到居民反映的紧急问题时，应在10分钟内到达现场。

14.新吴区网格员在社区开展消防安全宣传活动时，应重点提醒居民（）

A.定期更换家具

B.不要在楼道堆放杂物

C.多使用大功率电器

D.不要与邻居交流消防知识

答案：B。在楼道堆放杂物会堵塞消防通道，存在严重的消防安全隐患，是网格员在消防安全宣传中应重点提醒居民的内容。

15.网格员在巡查过程中发现某小区绿化带有垃圾堆积，应将该问题归类为（）

A.