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做好农村信用社窗口服务工作的几点体会

做好农村信用社窗口服务工作的几点体会随着金融业竞争的曰益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的重要条件、争取客户的重要方式、对外竞争的重要伎俩、取得赚钱的重要途径。那么，农村信用社从业人员如何以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢。笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正结识信用社的开始,整齐统一的服装和举止大方热情的问候语,会給用户留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水