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2025《企业绩效管理研究的国内外文献综述》3400字.docx

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    企业绩效管理研究的国内外文献综述

    1.1国外研究现状

    在绩效管理的研究上，国外已经有了比较完善的理论体系，在应用层面上也比较广泛。受地区和文化的影响，在实践上有一些差异，如欧美企业注重个体的能力，认为员工个体是企业绩效达成的关键；日本企业则注重于团队精神及团队协作。

    （1）关于绩效理论的研究

    1992年，Kaplan和Norton在《哈佛商业评论》发表了“平衡计分卡是一种绩效管理工具”的研究成果，并建立了平衡计分卡的四个考核维度：财务、顾客、内部运营与学习发展[1]。根据RKober和DNorthcott（2020）的观点，因果效应在平衡计分

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