安防部部门职责.docVIP

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安防管理部

岗位编制：主管1人；驻场队长1人；安防领班2人；消防监控员4人，安防员27人

部门主管部门架构

部门主管

驻场

驻场队长

安防领班安防

安防领班

安防领班

消防监控员保安员保安员

消防监控员

保安员

保安员

部门职能

一、负责制定、落实管辖区域的安全制度并检查、督促实施

负责制定、落实管辖区域的各项安全管理制度（治安管理制度、安全生产管理制度、突发事件的应急处理制度）。

负责制定、落实特别安全管理制度，如重大节、假日的安全管理制度。

二、负责管辖区域的安全保卫工作：

在管辖范围内防止犯罪，实施安全监督。

负责管辖范围内的治安管理工作，协助公安机关查处管辖区域发生的案件、协助查控可疑人员和被通缉案犯。

负责处理保安方面的事故和投诉，协助物业部处理管辖范围内的争执，并向项目经理提交处理报告。

负责管理管辖区域有关治安工作的档案、资料。

负责检查管辖区域物品进出。

三、负责对安防部员工的安全意识教育、培训、宣传工作：

根据管辖区域的实际情况定期对全体安防人员进行治安知识、安全意识及法制观念的培训及考核工作。

抓好安防队伍业务培训和建设。

负责对员工集体宿舍的管理。

四、负责管辖范围内的消防管理

负责24小时监视消防主机、煤气报警装置、紧急广播系统，监控系统、楼宇对讲系统接到信号迅速查明原因及情况，并按应急处理程序作出准确无误的处理。

接到火警信号，应立即作出反应；确认火灾后，第一时间组织消防志愿者到现场扑救。

负责制定各种防火安全制度和应急方案，督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向项目经理报告情况。

负责定期检查管辖区域的防火安全情况，以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促进行整改。

协助管辖区域新建、改造工程消防设施的呈报审批手续。

建立和管理好消防业务档案。

负责制定重点部位的检查，特别是对餐饮、公共人员密集场所和发电机房等的消防规范的检查，并制定灭火作战和疏散方案，负责组织管辖区的消防演练。

负责对广场员工进行消防业务知识培训。

负责开展广场防火宣传教育。

岗位职责

主管岗

对项目经理负责，协助项目经理具体负责消防管理工作，对消防安全和安防工作负有直接责任。

参与制定管辖区域安全方面的制度和措施，并督促检查其是否真正落实。

传达、贯彻项目经理下达的工作计划和工作指令。

认真学习国家的法律、法规，掌握消防安全的最新动态，供项目经理决策。

做好消防、安全宣传教育工作。

负责组织实施每年度的消防演习。

做好对政府部门的沟通与建立良好的关系。

负责督促、检查安防部的各项工作的进度、力度的落实情况，保证其各项工作的顺利进行和完成，对有不符合要求的工作，责令其改正。

协调部门与部门之间的关系，化解工作矛盾，调动一切积极因素。

受理客户和员工的投诉，并及时组织处理，重大的投诉提请项目经理研究处

5.4维护出入口秩序，及时疏导.制止堵塞出入口畅通的行为。

5.5负责看护大门区域有关物品、设施，发现丢失、损坏后及时向相关人员报告。

5.6负责对大门区域环境的监视，发现异常情况及时协调相关部门处理。

5.7与各岗之间保持密切配合，做好外围车辆的疏导工作，确保各大堂门外的交通畅顺，礼貌服务、文明执勤、保广场安全。

5.8掌握管辖区有关单位的情况，熟悉单位的出入证、携物出门凭证样式和单位人员特征等基本情况。

5.9负责火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，对园区的警戒及与其他岗位的配合。

5.10熟悉服务区的应急处理程序，发生突发事件时，按当班领班的调派做好相关的接应或指引工作。

机动岗：

6.1按时交接，坚守岗位不脱岗。

6.2不做与工作无关的事。协助巡逻队员作好早检和晚清场工作。

6.3牢记“友善与威严共存，服务与安防并举”基本要求，热情耐心细致地解答租户的咨询并为其提供相应的服务与帮助。

6.4提高警惕，注意观察人员进出情况，发现可疑情况应当及时盘问，消除安全隐患，阻止拾荒小摊贩乞丐和衣冠不整人员进入广场。

6.5对进出的人流进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。

6.6严格执行交接班制度，协助领班做好日常事宜。

6.7熟知其它岗位的位置，遇到突发事件，积极参与配合。

6.8认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生的各种情况并及时处理结果。

6.9完成安防部领导交办的其他工作任务

巡逻岗：

7.1要着装整洁语言文明礼貌待人，按规定时间路线巡逻。

7.2熟知管辖范围所有的通道，各种消防设备设施的正确位置，认真做好防火防盗防抢工作，认真检查设备设施，发现有不安全因素应立即报告相关部门排除险情，确保安全。

7.3在巡逻中发现有形迹可疑的人在走动，应立即进行查询，请他/她离开，对无理取闹者，则报告派出所处理，发现车辆事故及交通