培训需求调查专项方案.docVIP

湖南九鼎科技（集团）

培训需求调查方案（一）

一、目标

经过对企业层级、职能部门职员培训需求调查，为企业、部门培训计划制订提供依据。

二、目标

最终交付物

完成日期

《集团培训计划》

12月30日

《职员培训需求调查统计分析汇报》

12月30日

中间交付物

完成日期

《职员培训需求调查问卷》

11月底

《中层管理人员培训需求调查表》

11月底

三、责任人

每个职能单位指定一名责任人，要求是中层副职以上人员，具体负责本部门培训需求调查工作。

四、方案描述

此次培训需求调查问卷共由二部分组成，分别为：

1、《职员培训需求调查问卷》（附件一）

2、《中层管理人员培训需求调查表》（附件二）

◆《职员培训需求调查问卷》关键是用来调查企业职员（中层管理以下）对培训工作认可程度和培训需求。

◆《中层管理人员培训需求调查表》关键用来调查企业中层管理人员对企业、部门培训工作安排和培训需求。

各部门责任人督促本部门人员按时、认真填写问卷，并立即汇总调查问卷上交。人力中心九鼎学院依据搜集《职员培训需求调查问卷》和《中层管理人员培训需求调查表》，最终形成《职员培训需求调查统计分析汇报》。

具体步骤：下发培训调查问卷→各部门回收调查问卷并汇总后上交至九鼎学院→人力中心九鼎学院审核各部门培训需求调查问卷材料并抽样进行访谈→人力中心九鼎学院撰写企业年度培训需求调查汇报→人力中心九鼎学院制订培训计划。

抽样百分比：各层级管理人员（中层干部以下）全部填写问卷，结合问卷访谈，采取50%人数百分比抽样调查。

五、行动计划

（一）问卷调查

1、11月10日前下发调查问卷。

2、11月17日前各部门回收问卷完成。

2、12月30日前访谈完成。

（二）统计分析

1、各部门搜集完问卷后，由各责任人将本部门调查问卷汇总打包，经部门责任人审核后于11月17日前交至九鼎学院。

2、12月30日前九鼎学院依据调查问卷、访谈结果汇总进行统计分析，最终形成《职员培训需求调查统计分析汇报》，并反馈至各部门。

（三）后续工作

1、元月10日完成《湖南九鼎科技集团培训计划》。

2、元月15日前各部门依据部门内外训培训需求，和《湖南九鼎科技集团培训计划》制订本部门部属培育计划并提交至九鼎学院。

六、申明

此次培训需求调查结果只用于培训需求分析，您全部信息、意见、提议全部将得到充足尊重和严格保密，请放心填写。另对不按要求填写、不配合培训需求调查工作部门或个人进行严厉处理。

附件一职员培训需求调查问卷

姓名：部门：岗位：

第一部分个人工作状态调查（可多选）

1、您工作中关键客观障碍是什么？（）

A、管理制度欠缺或不合理B、工作目标不清楚C、团体配合不够

D、内部沟通不畅E、相关培训不足F、人员关系复杂

G、整体气氛不好H、薪资较低I、其它(请写出) 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（）

A、管理技能B、技术水平C、交往沟通

D、职业计划E、理念思绪F、工作方法G、其它（请写出）

第二部分企业管理情况调查（可多选）

1、您认为企业关键在哪些方面存在问题？（）

A、领导素质B、管理制度C、运行机制

D、经营战略E、企业文化F、团体精神

G、内部沟通H、人员关系I、其它（请写出）

2、您认为您所在部门内部有哪些关键问题？（）

A、职员技能B、专业知识C、内部管理制度

D、企业文化D、团体精神F、内部沟通

G、人员关系H、职员素质I、其它（请写出）

第三部分：具体培训需求信息（可多选）

1.您认为哪种类型培训课程对您胜任目前工作最关键?（）

A、领导力提升类B、组织管理类C、通用管理技能类

D、销售管理类E、法律类F、统计和审计类

G、IT和信息化类H、项目管理类I、人力资源管理类

J、财务管理类K、行政文秘类L、个人职业发展类

M、专业技能类N、其它（请说明）

2、下列课程中，你想参与课程有哪些？（） A、团体建设B、高效沟通技巧C、时间管理

D、情绪管理E、职业计划F、职场礼仪