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数据资产管理_话务量质量巡检方案v.0.1.doc

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    QB-Y-057-2010

    数据资产管理_话务量质量巡检方案

    文档安全级别： 无

    文档创建时间： 2014年07月02日

    文档最后修改时间： 2014年07月02日

    版本号： V1

    PAGEII

    目录

    TOC\o1-3\h\z\u1 范围 1

    2 引用文件 1

    3 总体说明 1

    3.1 目标 1

    3.2 原则 1

    3.3 文档组织 2

    3.4 内容构成 2

    4 质量检查 2

    4.1 构成说明 2

    4.2 配合说明 3

    4.2.1 环境准备 3

    4.2.2 人员配合 3

    4.2.

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