行为科学理论与管理应用.pptxVIP

二、行为科学理论;梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。;霍桑试验是指从1924年到1932年分四个阶段在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产率的影响程度而进行了一系列试验。梅奥的霍桑试验在管理学发展中不仅具有理论意义，而且具有重要的方法论意义。

第一阶段：工场照