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2025年门诊护士年终总结范文(分享3篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我作为门诊护士，始终坚守在自己的岗位上，以高度的责任感和敬业精神，为患者提供优质的护理服务。通过不断学习和实践，我在专业技能和综合素质方面都有了一定的提升。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、工作表现

1.协助医生诊断治疗：在门诊工作中，我积极协助医生进行各项诊断和治疗工作。每天提前到岗，做好诊室的清洁和准备工作，确保医疗器械和药品的齐全。在患者就诊时，热情接待，认真听取患者的主诉，为医生提供准确的信息。协助医生进行体格检查、采集标本等操作，严格遵守操作规程，确保检查结果的准确性。在治疗过程中，密切观察患者的反应，及时向医生报告异常情况，配合医生进行处理。

2.执行护理操作：熟练掌握各种护理操作技能，如静脉穿刺、肌肉注射、皮内注射等。在操作过程中，严格遵守无菌原则，确保患者的安全。注重与患者的沟通，缓解患者的紧张情绪，提高患者的配合度。对于一些特殊患者，如儿童、老年人和残疾人，给予更多的关心和照顾，确保操作的顺利进行。全年共执行静脉穿刺[X]次，成功率达到[X]%；肌肉注射[X]次，皮内注射[X]次，均未出现差错事故。

3.健康宣教：向患者及家属宣传疾病的防治知识和健康生活方式，提高患者的自我保健意识。根据不同的疾病和患者的需求，制定个性化的健康宣教方案。在候诊期间，通过发放宣传资料、举办健康讲座等形式，向患者普及常见疾病的预防、治疗和康复知识。在患者就诊后，针对患者的病情和治疗方案，进行详细的健康指导，包括饮食、运动、用药等方面的注意事项。全年共发放宣传资料[X]份，举办健康讲座[X]次，受益患者达[X]余人次。

4.维持就诊秩序：门诊患者流量大，人员复杂，维持良好的就诊秩序至关重要。我积极主动地做好导诊工作，引导患者挂号、就诊、检查和缴费，解答患者的疑问，为患者提供便捷的服务。及时发现和处理就诊过程中出现的问题，如患者之间的纠纷、插队等现象，维护就诊秩序的稳定。与其他科室密切配合，协调患者的检查和治疗安排，提高就诊效率。全年共接待患者[X]人次，未发生因就诊秩序问题引起的投诉。

二、专业成长

1.参加培训学习：积极参加医院组织的各类业务培训和学术讲座，不断更新知识，提高专业技能。参加了护理操作技能培训、急救知识培训、沟通技巧培训等课程，通过理论学习和实践操作，使自己的业务水平得到了显著提高。同时，利用业余时间学习相关的专业书籍和文献，了解国内外护理领域的最新进展和动态，拓宽自己的视野。

2.提升应急能力：门诊是医院的窗口，随时可能遇到各种突发情况。我注重提高自己的应急处理能力，积极参加医院组织的应急演练，如火灾逃生演练、地震应急演练、突发公共卫生事件应急演练等。通过演练，熟悉了应急处理流程，提高了应对突发事件的能力。在实际工作中，遇到突发情况能够冷静应对，迅速采取有效的措施进行处理。例如，在一次门诊输液过程中，一名患者突然出现过敏性休克，我立即停止输液，给予吸氧、抗过敏等治疗，并及时通知医生进行抢救，患者最终脱离了危险。

3.参与科研工作：虽然门诊工作繁忙，但我仍然积极参与科研工作。与同事合作开展了一项关于门诊患者满意度的调查研究，通过问卷调查和访谈的方式，了解患者对门诊护理服务的需求和意见。根据调查结果，提出了改进门诊护理服务的建议和措施，为提高门诊护理质量提供了参考依据。同时，撰写了一篇护理学术论文，总结了自己在门诊护理工作中的经验和体会，该论文在医院组织的学术交流会上进行了交流和分享。

三、团队协作

1.与医生协作：与门诊医生保持密切的沟通和协作，建立了良好的工作关系。在患者就诊过程中，及时向医生反馈患者的病情变化和治疗反应，为医生调整治疗方案提供依据。在遇到疑难病例时，与医生共同讨论病情，提出自己的护理建议，协助医生制定最佳的治疗方案。同时，积极配合医生进行各项医疗操作，确保医疗工作的顺利进行。

2.与护士同事协作：与门诊其他护士同事相互支持、相互配合，共同完成门诊护理工作任务。在工作中，注重团队合作精神，遇到问题及时沟通和解决。在患者流量较大时，能够主动分担工作任务，加班加点，确保患者得到及时的护理服务。定期组织团队活动，增强团队凝聚力和向心力。

3.与其他科室协作：与医院其他科室保持良好的沟通和协作关系，如检验科、放射科、药房等。在患者需要进行检查和取药时，及时与相关科室联系，协调患者的检查和取药安排，提高患者的就诊效率。在遇到需要转诊的患者时，与相关科室做好交接工作，确保患者的治疗连续性。

四、存在的不足

1.沟通能力有待提高：在与患者沟通时，有时不能很好地理解患者的需求和感受，导致沟通效果不佳。在遇到情绪激动的患者时，缺乏有效的沟通技巧，不能及时缓解患者的情绪。

2.应急处理