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研究报告

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江西物业管理行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告

一、行业概述

1.1.物业管理行业定义与范畴

物业管理行业，指的是以物业服务企业为主体，通过合同约定的方式，对住宅、商业、办公等各类物业提供专业化、市场化、规范化管理的服务。这个行业不仅涉及住宅小区、写字楼、商场等建筑物的维护保养，还包括设施设备的运行管理、环境绿化、安全监控、客户服务等方方面面。根据中国物业管理协会的数据，截至2020年底，全国物业管理面积已达294亿平方米，物业服务企业超过10万家，从业人员超过1000万人。

物业管理行业的范畴非常广泛，包括物业管理的基本业务和延伸业务。基本业