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2025年支部生活会查摆问题整改措施限时清单

制定依据：紧扣“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固深化党纪学习教育成果”主题，结合供电企业安全生产、客户服务、舆情处置等核心职能，针对组织生活会查摆出的突出问题制定。

责任主体：党支部委员会监督责任人：支部书记

总体要求：坚持“靶向施策、限时办结、标本兼治”，确保短期问题立行立改，长期问题建章立制，每季度开展整改“回头看”。

一、政治建设与理论武装方面

序号

查摆问题

整改措施

责任分工

完成时限

整改状态

1

理论学习与业务融合不足，如学习习近平总书记关于安全生产重要论述时，未结合电能表更换等现场作业风险防控开展研讨

1.制定《支部“第一议题”学习与业务融合实施方案》，每季度围绕1个核心业务（如舆情处置、设备运维）设置研讨主题；2.开展“理论+实操”专题课，邀请运维检修部骨干解读《安全生产法》与现场作业规范的衔接要求

组织委员牵头，各党小组执行

2025年3月底前完成方案制定，4月起常态化实施

未启动

2

党内政治生活形式化，“三会一课”中批评与自我批评避重就轻，如未深入剖析舆情处置中协同不足的根源

1.建立“问题清单前置审核制”，支部书记会前审核党员对照检查材料，重点核查是否结合岗位实际查摆问题；2.引入“案例复盘式”批评，以幸福家园舆情事件为例，开展“协同短板大家谈”专题组织生活会

支部书记牵头，全体党员参与

2025年4月底前完成首次专题会议，长期坚持

未启动

3

意识形态风险防控意识薄弱，对网络舆情中涉党负面言论鉴别力不足

1.联合融媒体中心开展“意识形态风险识别”培训，重点讲解涉电舆情中的政治陷阱；2.建立党员网络舆情责任区，每名党员对接1-2个社区业主群，及时澄清不实信息

宣传委员牵头，舆情管控组协助

2025年5月底前完成培训，6月起落实责任区制度

未启动

二、履职担当与业务攻坚方面

序号

查摆问题

整改措施

责任分工

完成时限

整改状态

1

重大任务攻坚中党员先锋作用不突出，如电能表更换期间未形成党员带头的应急响应机制

1.成立“党员突击队”，覆盖计量更换、舆情处置、客户服务等关键岗位，明确突发情况响应流程；2.建立“党员攻坚台账”，将老旧小区表计更换进度纳入党员积分管理

支部书记牵头，市场营销部党小组执行

2025年3月底前完成突击队组建，同步建立台账

未启动

2

业务流程优化存在“等靠要”思想，针对舆情处置中“补正效应”解释滞后问题未及时完善预案

1.开展“流程再造党员先行”活动，组织党员梳理电能表更换全流程风险点，更新《舆情应急处置预案》；2.每季度开展1次场景化演练，重点检验技术术语通俗化解释能力

纪检委员牵头，运维检修部党小组执行

2025年6月底前完成预案修订，7月开展首次演练

未启动

3

创新意识不足，对远程抄表、智能计量等新技术的推广应用缺乏主动探索

1.建立“党员技术攻关组”，对接技术部门开展智能电表应用培训；2.开展“智能服务进社区”主题党日活动，每名党员负责指导10户居民使用线上电费查询功能

青年委员牵头，全体党员参与

2025年4月底前成立攻关组，5月起开展社区服务

未启动

三、服务群众与作风建设方面

序号

查摆问题

整改措施

责任分工

完成时限

整改状态

1

联系服务群众不够精准，如电能表更换前公示渠道单一，老年群体知晓率低

1.建立“多渠道公示机制”，除线上平台外，在社区公告栏、物业中心张贴纸质通知，针对老年人开展上门告知；2.制作“表计更换便民卡”，列明咨询电话、服务流程等关键信息

组织委员牵头，客户沟通组协助

2025年3月底前完成便民卡制作，4月起落实公示机制

未启动

2

作风不够扎实，热线咨询高峰时存在推诿现象，如将计量问题直接转派技术部门未做好衔接

1.开展“首问负责”专项整治，组织党员签订《服务承诺书》，明确咨询问题响应流程；2.建立“热线问题共享台账”，每日汇总高频问题，同步更新至党员学习资料库

纪检委员牵头，信访接待组党小组执行

2025年4月底前完成整治，5月起台账常态化更新

未启动

3

对群众诉求跟踪督办不力，部分业主反映的表计校准需求未及时反馈结果

1.建立“诉求闭环管理机制”，党员对接群众诉求后，需在3个工作日内反馈进展，7个工作日内办结；2.每月召开“民生诉求复盘会”，通报未办结事项并分析原因

支部书记牵头，全体党员参与

2025年3月底前建立机制，4月起实施督办

未启动

四、制度建设与长效机制方面

序号

查摆问题

整改措施

责任分工

完成时限

整改状态

1

党员教育管理考核机制不完善，未将服务