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第1篇
一、预案背景
为了保障小区业主的生活安全和正常秩序,提高物业公司在停电停水等突发事件中的应对能力,确保小区居民生命财产安全,特制定本预案。
二、预案目标
1.确保小区业主在停电停水等突发事件中的基本生活需求得到满足。
2.减少停电停水对小区业主生活的影响,降低业主损失。
3.提高物业公司在突发事件中的应急处理能力,确保小区秩序稳定。
三、应急组织机构
1.成立应急指挥部,由物业经理担任总指挥,负责协调各部门的应急工作。
2.成立应急小组,包括以下部门:
(1)保安部:负责小区的安全保卫和秩序维护。
(2)工程部:负责小区设施设备的抢修和恢复。
(3)客服部:
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