基于区块链技术的电子商务诚信保障机制.docx

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2025-11-20 发布于重庆
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基于区块链技术的电子商务诚信保障机制

说明

商家在电子商务交易中的核心责任是确保商品或服务的真实与合规性。商家需确保商品描述、图片与实际产品一致，不得发布虚假广告或进行欺诈性销售。商家还需按照平台规定提供售后服务，积极响应消费者的投诉与退换货请求，确保商品质量问题能够得到及时解决。商家应尊重消费者的隐私与个人信息，不得擅自泄露消费者数据或进行侵犯消费者权益的行为。

平台的诚信管理体系应具备持续优化的能力。在市场环境不断变化的背景下，平台应根据用户需求与市场反馈，及时调整和完善管理措施。例如，随着新的商业模式和交易方式的涌现，平台可能需要更新其信