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高频精选：质量管理QA校招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.QA主要职责是？

A.生产产品

B.质量保证

C.销售产品

D.研发产品

2.以下哪种文件不属于QA关注重点？

A.工艺文件

B.销售合同

C.质量标准

D.检验规程

3.质量控制的核心是？

A.减少成本

B.满足质量要求

C.提高产量

D.加快生产速度

4.QA工作中不涉及的环节是？

A.原材料检验

B.成品入库

C.市场推广

D.生产过程监控

5.质量管理体系的基础是？

A.领导作用

B.全员参与

C.以顾客为关注焦点

D.持续改进

6.以下哪个是质量改进的工具？

A.头脑风暴

B.广告宣传

C.人员扩招

D.降价促销

7.QA进行现场检查的频率通常根据？

A.心情

B.产品重要性

C.领导要求

D.员工数量

8.质量记录的作用不包括？

A.追溯

B.证明

C.美化报告

D.分析

9.以下哪种情况QA应立即干预？

A.员工聊天

B.生产工艺变更未审批

C.设备正常维护

D.原材料轻微外观差异

10.QA对供应商评估的关键指标是？

A.价格

B.质量稳定性

C.交货速度

D.包装精美

多项选择题（每题2分，共20分）

1.QA工作涉及的范围包括？

A.原材料采购

B.生产过程

C.成品检验

D.售后服务

2.质量管理体系的要素有？

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

3.QA常用的质量工具包括？

A.检查表

B.鱼骨图

C.直方图

D.控制图

4.以下哪些行为会影响产品质量？

A.违规操作

B.设备故障

C.原材料不合格

D.员工情绪不佳

5.QA在文件管理中的工作有？

A.文件起草

B.文件审核

C.文件发放

D.文件销毁

6.质量改进的步骤有？

A.分析现状

B.寻找原因

C.制定措施

D.实施并检查效果

7.QA对生产环境的检查内容有？

A.温度

B.湿度

C.洁净度

D.照明

8.供应商质量管理的内容包括？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商培训

D.供应商淘汰

9.QA与其他部门的关系是？

A.监督

B.合作

C.对立

D.协调

10.质量成本包括？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

判断题（每题2分，共20分）

1.QA只负责成品检验。（）

2.质量管理体系一经建立就无需更改。（）

3.质量记录可以随意涂改。（）

4.生产过程中发现质量问题，QA应立即停产。（）

5.供应商只要价格低就可以选择。（）

6.QA不需要参与文件制定。（）

7.质量改进就是降低成本。（）

8.生产环境对产品质量没有影响。（）

9.QA与生产部门是对立关系。（）

10.质量成本只包括内部损失成本。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述QA的主要工作职责。

负责质量保证，监控生产过程，审核文件，检验原材料和成品，确保产品符合质量标准，参与质量改进等工作。

2.质量管理体系对企业的重要性体现在哪些方面？

有助于企业提高产品质量，增强顾客满意度，规范内部管理，提高运营效率，提升市场竞争力，还能满足法规要求。

3.QA如何确保质量记录的真实性和完整性？

制定记录填写规范，培训员工正确填写，现场监督检查，定期审核记录，对违规行为及时纠正。

4.举例说明质量改进的实际应用。

如产品不良率高，分析原因是设备参数不合理，调整参数后再监控，不良率降低，这就是质量改进的应用。

讨论题（每题5分，共20分）

1.当QA与生产部门在质量标准上产生分歧时，应如何解决？

双方应沟通交流，依据质量文件和数据，分析分歧原因。可请上级或专家评估，以产品质量和企业利益为出发点达成共识。

2.谈谈QA在新产品研发过程中的作用。

在研发中，QA参与制定质量计划，监督研发过程合规，审核相关文件，确保研发产品符合质量要求，为量产奠定基础。

3.如何提升QA团队的工作效率和效果？

加强培训提升专业能力，优化工作流程，合理分配任务，利用信息化工具辅助工作，建立激励机制。

4.质量文化对企业质量管理有何影响？

良好质量文化能让员工重视质量，主动遵循质量规范，形成全员参与质量管理氛围，促进企业持续改进产品质量。

答案

单项选择题答案

1.B

2.B

3.B

4.C

5.C

6.A

7.B

8.C

9.B

10.B

多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCD