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美容院客户隐私保护协议

甲方（美容院名称）地址：________________________

乙方（客户姓名）身份证号码：________________________

鉴于甲方经营美容服务业务，乙方有意向甲方接受美容服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就客户隐私信息保护事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在客户信息收集、使用、存储、保护等方面权利义务，保障乙方的个人隐私信息不被泄露、滥用，维护乙方合法权益，建立信任和谐的客户关系。

第二条适用范围

本协议适用于所有在甲方提供美容、美体、健康咨询等服务的乙方。乙方在接受服务前，应仔细阅读本协议，并确认其理解并同意本协议的全部条款。乙方签署本协议或以其他方式（如使用服务、提供信息等）表示同意，即视为接受本协议约束。

第三条隐私信息的定义

本协议所称个人身份信息（PII）指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息，包括但不限于：姓名、身份证号码、护照号码、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、出生日期、性别、照片、指纹等。非个人身份信息指无法单独或与其他信息识别特定自然人的信息，包括但不限于：服务项目、消费记录、服务时间等。敏感信息指对个人具有较高识别价值的个人身份信息，例如：身份证号码、护照号码、银行账户信息等。

第四条甲方收集的隐私信息类型

甲方可能收集以下类型的乙方隐私信息：

1.主动收集信息：乙方在注册会员、预订服务、填写表格、进行咨询时主动提供的个人身份信息、联系方式、健康状况、过敏史、美容需求等。

2.服务过程中收集信息：在乙方接受甲方提供的服务过程中，甲方可能需要拍摄照片（用于记录服务前后对比、内部存档等）、进行健康评估等，从而收集乙方的生物识别信息、健康状况等。

3.第三方平台收集信息：乙方通过甲方合作的第三方平台（如微信公众号、APP、网站等）注册、登录或使用服务时，甲方可能从第三方平台获取乙方的部分信息。

4.公开信息：乙方在甲方场所内公开披露的信息，例如：在社交媒体上分享的服务体验、照片等。

第五条甲方对隐私信息的使用目的

甲方收集乙方隐私信息的目的包括但不限于：

1.提供服务：实现乙方预订服务、接收预约提醒、处理会员积分、提供个性化服务等。

2.客户关系管理：维护客户关系，进行客户关怀，提供客户满意度调查，改进服务质量。

3.市场营销：向乙方发送促销信息、优惠券、活动通知等，但乙方有权选择退出。

4.内部运营：进行数据分析，优化服务流程，提升运营效率。

5.法律法规要求：遵守相关法律法规的要求，例如：税务、审计等。

第六条甲方对隐私信息的保护措施

甲方将采取以下措施保护乙方的隐私信息：

1.安全保障措施：甲方将采取技术和管理措施，确保乙方隐私信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。例如：使用加密技术传输信息、设置访问权限、定期备份数据等。

2.内部管理制度：甲方将建立内部管理制度，规范员工对乙方隐私信息的访问和使用，并对员工进行保密培训。

3.第三方合作：甲方在与第三方合作时，将要求第三方遵守本协议的隐私保护条款，并对第三方的数据安全进行监督。

4.信息访问控制：甲方仅授权特定员工访问乙方隐私信息，并严格控制访问权限。

5.定期审计：甲方将定期对隐私信息保护措施进行审计，确保其有效性。

第七条客户的权利

乙方享有以下权利：

1.知情权：乙方有权了解甲方收集、使用、存储其隐私信息的情况。

2.访问权：乙方有权访问其本人的隐私信息，并要求甲方提供信息的副本。

3.更正权：乙方有权要求甲方更正其不准确或不完整的隐私信息。

4.删除权：乙方有权要求甲方删除其不再需要的隐私信息。

5.限制使用权：乙方有权要求甲方限制其对隐私信息的使用。

6.撤回同意权：乙方有权撤回其同意甲方收集、使用、存储其隐私信息的同意，但已进行的处理不会影响合法性。

7.投诉权：乙方有权向甲方或相关部门投诉甲方对隐私信息的处理行为。

第八条协议的变更与终止

1.变更：甲方有权对本协议进行修改，但修改后的协议将在甲方网站、APP或其他渠道公布，并通知乙方。乙方在收到通知后，可选择继续使用服务并接受修改后的协议，或停止使用服务。

2.终止：本协议在乙方停止使用甲方服务或乙方死亡时终止。甲方将继续保存乙方的隐私信息，直至法律法规要求其删除或乙方要求其删除。

第九条免责条款

甲方不对因不可抗力、乙方原因、第三方原因等导致的隐私信息泄露、滥用承担责任。

第十条法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条其他

1.本协议是