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社群健康助理员中级考核申诉处理办法及流程

一、单项选择题（共10题，每题1分，总计10分）

1.社群健康助理员中级考核申诉处理的首要环节是？

A.提交申诉材料

B.调查核实

C.书面答复

D.申诉受理

2.申诉材料应当包括哪些内容？

A.申诉人身份信息、申诉事由、相关证据

B.申诉时间、申诉地点、联系方式

C.考核成绩、考试科目、考试日期

D.申诉理由、法律依据、赔偿要求

3.申诉处理机构应在收到申诉材料后的多少日内作出答复？

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

4.若申诉人对答复结果不服，可向哪个机构申请复议？

A.当地卫生健康委员会

B.省级卫生健康行政部门

C.国家卫生健康委员会

D.考核组织机构上级单位

5.申诉处理过程中，以下哪项行为是不允许的？

A.调取相关考核记录

B.与申诉人进行沟通

C.拒绝提供申诉材料

D.形成书面处理意见

6.社群健康助理员中级考核申诉的时效为多久？

A.考核结束后1年内

B.考核结束后3个月内

C.考核结束后6个月内

D.考核结束后1个月内

7.申诉处理机构作出答复时，必须以哪种形式进行？

A.口头通知

B.书面通知

C.电子邮件

D.电话通知

8.若申诉涉及考核试题泄露，应如何处理？

A.由申诉人自行举证

B.由考核组织机构调查

C.由监考人员承担责任

D.作废该科目成绩

9.申诉处理结束后，申诉人是否可以再次提出申诉？

A.可以，但需提供新证据

B.不可以，已终结

C.可以，但需重新缴费

D.由处理机构决定

10.申诉处理办法适用于哪些人员？

A.仅限社群健康助理员

B.仅限考核工作人员

C.所有参与考核的人员

D.仅限申诉人及其代理人

二、多项选择题（共5题，每题2分，总计10分）

1.社群健康助理员中级考核申诉处理的基本原则包括？

A.公开透明

B.合法合规

C.及时高效

D.逐级上报

2.申诉材料不符合要求时，处理机构应如何处理？

A.要求补充材料

B.直接驳回申诉

C.告知申诉途径

D.退回申诉人

3.申诉处理机构在调查核实时，可以采取哪些措施？

A.调取考核记录

B.访谈相关人员

C.查看考试现场录像

D.要求申诉人提交额外证明

4.以下哪些情形可以导致申诉被撤销？

A.申诉事由不成立

B.申诉材料不完整

C.申诉人撤回申诉

D.超过申诉时效

5.申诉处理结果的处理方式包括？

A.维持原决定

B.部分修改决定

C.撤销决定

D.作出新决定

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.社群健康助理员中级考核申诉必须通过书面形式提出。（√）

2.申诉处理机构无权调查考核过程。（×）

3.申诉人对答复结果不服，可以直接向法院起诉。（√）

4.申诉处理过程中，考核成绩不得更改。（√）

5.申诉人可以委托他人代为提出申诉。（√）

6.申诉处理机构必须公开申诉流程。（√）

7.若申诉涉及主观题评分争议，可申请复核。（√）

8.申诉处理机构作出的答复具有最终效力。（×）

9.申诉人需承担申诉产生的所有费用。（×）

10.申诉处理办法仅适用于国家级考核。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述社群健康助理员中级考核申诉的流程。

2.申诉处理机构在处理申诉时应遵循哪些原则？

3.若申诉涉及考核作弊，处理机构应如何调查？

五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.案例：张某参加社群健康助理员中级考核后，发现成绩低于预期，怀疑主观题评分不公，遂向考核组织机构提交申诉。机构经调查后认定评分无误，但未充分说明理由，张某不服。问：张某应如何维权？

2.案例：李某在考核当天突发疾病，未能完成考试，后提交申诉申请延期考试。考核组织机构以“规定时间内未提交申请”为由拒绝，李某认为不合理。问：处理机构应如何协调？

答案及解析

一、单项选择题

1.A

解析：申诉处理的首要环节是提交申诉材料，后续流程才依次展开。

2.A

解析：申诉材料需包含身份信息、事由及证据，缺一不可。

3.C

解析：根据《卫生健康行业考核申诉处理办法》，处理机构应在15日内答复。

4.B

解析：对省级考核不服可向省级卫生健康行政部门申请复议。

5.C

解析：拒绝提供材料违反程序规定，必须配合调查。

6.B

解析：考核申诉时效一般为3个月，各地可细化但不得延长。

7.B

解析：答复必须以书面形式，并送达申诉人手中。

8.B

解析：试题泄露需由组织机构调查，而非申诉人举证。

9.A

解析：若提供新证据，可重新申诉，但需符合规定。

10.A

解析：仅限社