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无锡市滨湖区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格化管理是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种（）的城市管理新模式。

A.监督和处置互相分离

B.监督和处置合二为一

C.只注重监督

D.只注重处置

答案：A

解析：网格化管理实现了监督和处置的分离，通过建立监督和处置两个轴心，提高城市管理效率和质量。监督部门负责发现问题、立案和派遣，处置部门负责对问题进行处理和反馈，这种分离有助于形成相互制约和监督的机制。

2.网格职员在日常巡查中发现某小区消防通道被车辆占用，此时应该（）。

A.自行联系车主挪车

B.立即拍照记录并上报相关部门

C.与物业一起强行将车辆拖走

D.置之不理

答案：B

解析：网格职员的职责是发现问题并及时上报。对于消防通道被占用这种涉及公共安全的问题，应立即拍照记录相关情况，并上报给消防、城管等相关部门，由专业部门进行处理。自行联系车主挪车可能会遇到困难且不是网格职员的主要职责；强行拖走车辆没有执法权；置之不理则是失职行为。

3.以下不属于网格内重点关注对象的是（）。

A.独居老人

B.普通上班族

C.社区矫正人员

D.精神病患者

答案：B

解析：独居老人需要关注其生活状况和安全；社区矫正人员需要进行监督和帮扶；精神病患者需要关注其病情和行为动态，防止发生危害社会的行为。而普通上班族一般不属于需要重点关注的特殊群体。

4.网格职员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：收集居民信息时，必须保证信息的真实性，以便为后续的管理和服务提供准确依据；要严格遵守保密性原则，保护居民的隐私；同时要确保信息的完整性，涵盖居民的基本情况、需求等多方面内容。随意性会导致信息不准确、不完整，影响工作的开展。

5.当网格内发生突发事件时，网格职员首先应该（）。

A.逃离现场

B.立即向上级报告

C.自行处理，不麻烦上级

D.等待专业人员来处理

答案：B

解析：发生突发事件时，网格职员应第一时间向上级报告，让上级了解情况并做出相应的决策和部署。逃离现场是不负责任的行为；自行处理可能会因为缺乏专业知识和能力而导致事态恶化；等待专业人员来处理而不及时报告，可能会延误最佳处理时机。

6.以下关于网格信息化管理系统的说法，错误的是（）。

A.可以提高工作效率

B.只能用于记录居民信息

C.方便信息的查询和共享

D.有助于实现精准管理

答案：B

解析：网格信息化管理系统功能多样，不仅可以记录居民信息，还能用于事件上报、处理跟踪、数据分析等多个方面。它能够提高工作效率，方便信息的查询和共享，有助于实现对网格的精准管理。

7.网格职员在调解居民纠纷时，应做到（）。

A.偏袒一方

B.以和稀泥的方式解决

C.公正公平，依法调解

D.只听一方陈述就做决定

答案：C

解析：调解居民纠纷时，网格职员要保持公正公平的态度，依据法律法规和相关政策进行调解。偏袒一方会导致纠纷无法得到妥善解决；以和稀泥的方式不能从根本上解决问题；只听一方陈述就做决定会使调解结果缺乏公正性。

8.滨湖区某网格内一家小餐馆存在食品安全隐患，网格职员应将此问题上报给（）。

A.工商部门

B.城管部门

C.食品药品监督管理部门

D.环保部门

答案：C

解析：食品药品监督管理部门负责对食品生产、经营活动进行监督管理，包括餐馆的食品安全问题。工商部门主要负责市场主体的登记注册和市场秩序的监管；城管部门主要负责城市管理的相关工作；环保部门主要负责环境保护方面的监管。

9.网格内的环境卫生问题主要由（）负责处理。

A.网格职员

B.环卫部门

C.居民自行解决

D.社区居委会

答案：B

解析：环卫部门是专门负责城市环境卫生清扫、垃圾处理等工作的部门。网格职员的职责是发现问题并上报；居民有维护环境卫生的义务，但不是主要的处理责任主体；社区居委会可以协助环卫部门进行宣传和监督，但环境卫生问题的专业处理还是由环卫部门负责。

10.网格职员在巡查中发现某建筑工地存在安全隐患，应要求施工方（）。

A.立即停止施工，整改隐患

B.继续施工，等完工后再处理

C.自行决定是否整改

D.不用理会安全隐患

答案：A

解析：建筑工地存在安全隐患会对施工人员和周边居民的生命财产安全造成威胁，网格职员应要求施工方立即停止施工，对隐患进行整改，确保施工安全。继续施工、自行决定是否整改或不理会安全隐患都可能导致安全事故的发生。

11.以下哪种情况不属于网格内的公共设施损坏问题（）。

A.路灯不亮

B.小区健身器材损坏