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物流配送体系运营协议

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为__________。

1.2合同双方

甲方（物流配送服务方）：__________

乙方（物流配送需求方）：__________

1.3合同签订日期

本合同于____年____月____日签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供物流配送服务的权利、义务和责任，保证物流配送体系的高效、安全运营。

第二章物流配送服务内容

2.1服务范围

甲方应按照本合同约定，为乙方提供以下物流配送服务：

（1）国内货物运输；

（2）国际货物运输；

（3）仓储服务；

（4）配送服务；

（5）信息查询与跟踪服务。

2.2服务标准

甲方提供的物流配送服务应满足以下标准：

（1）货物安全、及时送达；

（2）服务态度良好，客户满意度高；

（3）运输成本合理，性价比高。

2.3服务质量保证

甲方承诺，对提供的物流配送服务，保证以下质量保证措施：

（1）采用先进的物流设备和技术；

（2）建立完善的物流管理体系；

（3）配备专业的物流人员。

第三章物流配送费用及支付

3.1费用构成

物流配送费用由以下部分构成：

（1）运输费用；

（2）仓储费用；

（3）配送费用；

（4）其他相关费用。

3.2费用结算

双方应按照以下方式结算物流配送费用：

（1）运输费用：按实际运输里程、运输重量、运输方式等因素计算；

（2）仓储费用：按实际仓储时间、仓储面积等因素计算；

（3）配送费用：按实际配送里程、配送重量等因素计算；

（4）其他相关费用：按实际发生额结算。

3.3付款方式

乙方应在本合同约定的付款期限内，通过以下方式支付物流配送费用：

（1）银行转账；

（2）支票；

（3）现金。

第四章物流配送信息管理

4.1信息收集

甲方应建立完善的物流配送信息管理系统，对货物信息、运输信息、仓储信息、配送信息等进行收集、整理和保存。

4.2信息查询

乙方有权要求甲方提供货物信息、运输信息、仓储信息、配送信息等查询服务。

4.3信息保密

甲方应保证物流配送信息的安全，不得泄露给任何第三方。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

（1）如甲方未能按照合同约定提供物流配送服务，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的____%；

（2）如甲方泄露乙方物流配送信息，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

（1）如乙方未能按照合同约定支付物流配送费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用部分金额的____%；

（2）如乙方提供虚假信息导致甲方损失，应承担相应的法律责任。

5.3违约金的计算方式

违约金按日计算，自违约行为发生之日起至违约金支付完毕之日止。

5.4违约金的上限

违约金总额不超过合同总金额的____%。

第六章物流配送网络及资源

6.1网络布局

6.1.1甲方应保证物流配送网络覆盖范围广，覆盖全国主要城市，并根据乙方业务需求进行合理规划。

6.1.2甲方应在合同有效期内，逐步完善物流配送网络，提高配送效率和服务质量。

6.2资源配置

6.2.1甲方应按照合同约定，提供足够的物流配送资源，包括但不限于运输车辆、仓储设施、配送人员等。

6.2.2甲方应保证资源质量，保证运输车辆、仓储设施等符合国家标准，配送人员具备相应的业务知识和技能。

6.3资源共享

6.3.1双方同意，在保证各自利益不受损害的前提下，实现物流配送资源的共享。

6.3.2甲方应优先保障乙方物流配送需求，在满足乙方需求的前提下，可向第三方提供服务。

第七章物流配送安全管理

7.1安全责任

7.1.1甲方对物流配送过程中的安全承担主要责任，保证货物安全送达。

7.1.2乙方应配合甲方进行安全管理，提供必要的货物信息和安全要求。

7.2安全措施

7.2.1甲方应建立健全安全管理制度，包括但不限于货物装载、运输、仓储、配送等环节的安全规定。

7.2.2甲方应定期对运输车辆、仓储设施进行检查和维护，保证其符合安全标准。

7.3安全处理

7.3.1发生安全时，甲方应及时采取措施，防止扩大，并按照相关法律法规进行处理。

7.3.2甲方应在发生后____小时内向乙方报告情况，并共同协商处理方案。

第八章物流配送服务质量监督

8.1质量监控

8.1.1乙方有权对甲方的物流配送服务质量进行监督，包括但不限于服务态度、配送时效、货物完好度等。

8.1.2甲方应积极配合乙方进行质量监控，提供必要的支持。

8.2质量投诉处理

8.2.1乙方对甲方的服务质量有投诉时，甲方应在____小时内予