（17页PPT）ZARA供应链管理.pptVIP

**h卓有识度圆融会通ZARA供应链管理之最佳实践中国最大的管理咨询公司------郭宇飚团队ZARA公司简介ZARA于1974年成立于西班牙西北部的一某省市里，在当时只是一个名不见经传的小服装品牌。而经过三十多年的经营，ZARA在2005年就一跃成为世界上最有价值的100大品牌，并且名列第77位。ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式。如今，ZARA凭借产品的“与众不同”、“独一无二”以及快速有效的供应链管理，已经站在时尚的尖端，以一个不同的高度来看待服装界，可以说是潮流的领头人。*ZARA的战略定位：买得起的快速时尚为了更好地实施上述战略，ZARA采取了“快速、少量、多款”的产品管理模式：快速：快速设计，保持与时尚同步；少量：控制各种款式的数量，人为地造成“缺货”；多款：通过组合开发新款式，让专卖店保持新鲜。*时尚稀缺多样化关键因素关键能力市场的快速反应资源掌控控制成本IT将工作协调一致ZARA独特的全程供应链管理模式*产品开发物流配送专卖店直销生产制造业务流程10-15天每两次3周时间成本“三位一体”的产品设计“垂直整合”的协作生产掌控最后一公里”的物流“一站式”的购物环境准某省市场需求信息确保产品时尚；省：“按需设计”节约大量产品导入时间，降低了产品风险；快：某省市场、采购专家联合组队开发新产品；多：通过组合大大增加产品款式，每年推出12000款新品；20多家自有工厂和大量先进设备随需应变；260多家供应商保障原材料及时稳定供应；400多家厂商几乎只为ZARA提供服务；缝制工作外包以求快某省市场；半成品生产标准化缩短了生产；工厂与超大型自动化物流配送中心直接相连；2家物流配送中心位于交通发达地区；陆空联运的配送模式；专卖店所在地区有高效的第三方物流供应商；货物到达专卖店可直接上架；库存分散在物流过程中；超大型专卖店提供了一站式购物场所；整体搭配、整体出售的促销策略；人为制造货物短缺；一两次某省市；每年只有两次折扣处理活动；以快速消费促进快速进货ZARA总部拥有一支300人的商业团队，由设计某省市场分析专家和采购人员组成；该团队每年设计的新产品将近40000款，公司从中选择10000多某省市场；该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的产品；全球各个连锁店可以在设计过程提出意见；设计定稿后，生产计划和采购人员开始履行订单流程。*产品开发物流配送专卖店直销生产制造信息收集产品讨论产品确定产品设计业务流程时间成本具体内容时间成本交付生产随时随时随时随时随时200人×56周×（1-2）款/周/人＝12000款/年ZARA拥有22家工厂，50％的ZARA产品由自有工厂制造的，其余50％由400余家外部供应商制造；ZARA所有的缝制工作都外包给其他工厂，产品究竟自产还是外包，由生产计划和采购人员决定；为防止过度依赖某供应商，ZARA的原材料供应来自于260家供应商，每家供应商的份额最多不超过4％；*产品开发物流配送专卖店直销生产制造面料选择针缝整熨贴标价牌染整剪裁业务流程时间成本具体内容时间成本打包入库随时随时随时随时随时10---15天ZARA所有产品都通过同一个物流中心发出；该中心建筑面积超过50000平方米，运用非常成熟的自动化管理系统，其中大部分软件由公司员工自主开发；ZARA拥有两个空运基地，欧美地区两天内保证到货；保持着如此惊人的运输速度，ZARA的出货正确率达到了98.9％，而出错率不足0.5％*产品开发物流配送专卖店直销产品分拣打包装运业务流程时间成本具体内容时间成本专卖店销售随时随时随时每生产制造区域配送打包装运ZARA专卖店按照女装、男装和童装分类摆放衣物，将衣裤、皮包、佩饰组合搭配在一起，促使顾客成套购买；ZARA专卖店中每种款式衣服上架时间不超过3周，每种款式最多补货一次；两三个星期后未卖出的产品，将会被运往该国的其他分店或西班牙本部；服装行业一般只能出售60