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旅行团服务协议

合同编号：__________

甲方（旅游公司）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（旅游者）：____________________

地址：_________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指提供旅游服务的公司，即____________________。

1.2乙方：指参加甲方组织的旅游活动的个人，即____________________。

1.3旅游服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等在内的旅游相关服务。

第二章合同目的及范围

2.1本协议旨在规范甲乙双方在旅游活动中的权利、义务及责任。

2.2本协议适用于甲方组织的各类旅游活动，包括但不限于国内游、出境游等。

第三章服务的提供及变更

3.1甲方应按照约定的时间、地点及标准为乙方提供旅游服务。

3.2如因不可抗力等原因导致旅游服务无法按照约定提供，甲方有权对服务内容进行合理变更，并提前通知乙方。

3.3甲方应保证旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准。

第四章乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照约定享受甲方提供的旅游服务。

4.2乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排，不得擅自离队或改变行程。

4.3乙方应尊重旅游目的地的风俗习惯，遵守当地法律法规。

第五章甲方责任与义务

5.1甲方应保证旅游服务质量，保障乙方合法权益。

5.2甲方应协助乙方处理在旅游活动中发生的意外事件，提供必要的帮助。

5.3甲方应保证旅游行程安全，对可能存在的安全隐患进行提示和告知。

5.4甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给第三方。

第六章付款及费用

6.1乙方应按照甲方的收费标准支付旅游费用。

6.1.1旅游费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费等。

6.1.2乙方应在约定的时间内向甲方支付旅游费用，逾期未付的，甲方有权解除合同。

6.2如乙方因故无法参加旅游活动，甲方应根据乙方的要求退还已支付的费用，但需扣除实际已产生的费用。

第七章保险及安全

7.1甲方应按照国家相关法律法规为乙方购买旅游意外保险。

7.2乙方在旅游活动中应遵守安全规定，服从甲方工作人员的安排。

7.3甲方应定期检查旅游设施，保证其安全可靠。

7.4甲方应对乙方进行旅游安全知识教育，提高乙方安全意识。

第八章争议解决

8.1如甲乙双方在旅游活动过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3甲方应积极配合乙方处理旅游活动中的投诉，保障乙方的合法权益。

第九章信息披露及隐私保护

9.1甲方应向乙方如实披露旅游服务的相关信息，包括但不限于行程安排、住宿标准、景点介绍等。

9.2甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方在旅游活动中提供的个人信息。

9.3乙方在旅游活动中的个人行为应遵守社会公德，不得损害他人合法权益。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至旅游活动结束之日终止。

10.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

10.4本协议的修改、补充及解除，均应书面进行，经甲乙双方确认后生效。

第十一章不可抗力

11.1若因不可抗力因素导致旅游活动不能正常进行，甲乙双方互不承担违约责任。

11.2不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观情况。

11.3发生不可抗力时，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施减轻损失。

第十二章违约责任

12.1如甲方未按约定提供旅游服务，应退还乙方已支付的费用，并支付违约金。

12.2如乙方未按约定支付旅游费用，应承担逾期付款的违约责任。

12.3甲乙双方因违约产生的损失赔偿，应遵循公平、合理的原则。

第十三章终止合同

13.1在旅游活动开始前，甲乙双方协商一致，可以终止本合同。

13.2在旅游活动开始后，如因特殊情况需终止合同，甲乙双方应协商解决相关事宜。

13.3终止合同后，甲方应根据乙方的要求退还已支付的费用，扣除实际已产生的费用。

第十四章合同的转让和继承

14.1未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

14.2乙方死亡或丧失民事行为能力时，其合同权利和义务可由其合法继承人继承。

第十五章其他

15.1本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

15.2本合