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2025年礼仪测试卷接待技巧.docx

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    2025年礼仪测试卷接待技巧

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题号后括号内）

    1.在接待来访者时，若同时有多位同事在场，引见时应遵循的原则是？

    A.先引见职位最高的同事

    B.先引见自己熟悉的同事

    C.先引见职位最低的同事

    D.按照来访者身份高低依次介绍

    2.向客人递交名片时，正确的手势是？

    A.用左手递出，同时用右手示意

    B.将名片放在桌上让对方自取

    C.用双手递出，并口头说明姓名和单位

    D.用笔尖朝外，快速递过

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