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南京市雨花台区2025年网格职员考试题及答案
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.网格工作中，对于居民反映的环境污染问题，首要的处理步骤是（）
A.直接联系环保部门
B.现场核实情况
C.记录问题并上报街道
D.召集居民开会讨论
答案：B。在处理居民反映的问题时，首先要做的是到现场核实情况，确保问题的真实性和准确性，这样才能为后续的处理提供可靠依据。直接联系环保部门没有前期核实可能会造成资源浪费；仅记录上报而不核实情况可能导致信息不准确；召集居民开会讨论不是首要步骤。
2.社区网格内发生一起邻里纠纷，网格职员应采取的正确做法是（）
A.偏向弱势一方进行调解
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