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中国石油化工集团公司

工程设计回访制度

SHSG-028-2005

主编单位：中国石化工程建设公司

主要起草人：吴红

批准部门：中国石油化工集团公司

实行日期：2006年1月1日

2005北京

目次

1总则2

2回访对象和内容2

3设计回访方式2

4设计回访的组织和实施3

5回访文件的编制和管理3

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1总则

1.1为了及时了解用户的需要和意见，总结经验教训，不断提高工程设计质量、

服务质量和设计技术水平，特制定本制度。

1.2工程设计单位应根据工程特点和质量控制要求，认真做好设计回访工作；工

程项目业主、施工单位和制造单位，应积极配合、支持设计单位做好设计回访工

作。

1.3木规定适用于中国石油化工集团公司系统的工程设计单位。非集团公司工

程设计单位承担集团公司(股份公司)项日设计时，可参照执行

2设计回访对象和内容

2.1工程设计单位的回访对象包括工程项目的业主和项目建设中有关的施工单

位、制造单位等。

2.2工程设计回访的日的是调查设计对象在施工安装、制造和生产过程中的情

况，了解用户和有关单位的意见和要求；检验合同项日的设计质量和服务质量。

2.3工程设计回访应包括以下内容：

a)设计对象在施工安装、制造或试运投产中的情况和问题：

b)设计对象在施工安装、制造或试运投产中对原设计曾作过的较大

改动及改动后的情况；

c)引进技术和压力容器、压力管道等特殊设备的运行状况和存在的问题；

d)对环境保护、消防、职业安全、卫生设施、公用工程、辅助设施配套设

计方面的意见；

e)对设计成品质量、设计服务质量的满意程度、综合评价及建议。

3设计回访方式

3.1现场回访

现场回访由设计单位派出人员深入施工、制造和用户单位现场，听取工人、

技术人员和有关管理部门的意见。必要时，可邀请有关部门和人员进行座谈讨论。

3.2信函回访

2

当现场回访有困难时，设计回访可以信函等方式进行。

4设计回访的组织和实施

4.1设计回访工作由设计单位质量管理和(或)设计管理部门提出回访对象、时

问和内容，制订计划，并组建回访组。

4.2设计回访宜在设计工作结束后项目建设进行到一个完整的阶段或项目建成

投入使用后的一定时期进行。

当施工现场或生产过程中发生特殊情况时，如业主要求，设计单位应及时安

排设计回访。

4.3设计单位根据工程项目具体情况指定回访组负责人。设计经理一般应参与回

访工作；各专业根据需要派人参加回访工作；其他相关管理部门在必要时派人参

加回访工作。

4.4回访前，回访组负责人应组织回访人员编写回访提纲。回访提纲应结合回访

工程的特点，参照第2.3条的内容编写。

4.5回访结束后，设计单位应组织有关部门和技术人员对回访结果进行分析研

究，提出对设计成果的评价意见和反馈问题的处理意见。

5回访文件的编制和管理

5.1回访负责人应组织回访人员编写工程设计回访报告，主要内容如下：

a)回访概况和对设计成品质量的总体评价；

b)施工、制造、业主对设计质量提出的意见和存在问题；

c)项目建设和生产中曾经发生的重大事件及其后果；

d)项目设计的成功经验和教训；

e)对设计存在问题的分析意见和改进建议。

5.2回访中发现对改进今后工作具有较大指导意义的问题时，可编写专题报告。

5.3工程设计回访报告或专题报告经回访负责人签署后应送交单位质量管理部门。

5.4设计单位质量管理部门对工程设计回访报告和专题报告提出的审查和处理

意见，应通告有关部门和人员。必要时尚应报告主管领导，及时解决问题。

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