攻心销售话术.pptx

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汇报人:PPT汇报时间:2025攻心销售话术

-第一章倾听与反馈第三章展示产品优势第四章激发客户兴趣第五章善用情感营销第六章售后服务保障第七章巧妙应对拒绝第八章利用社会证明第九章创造紧迫感第十章以退为进策略第二章识别客户情感第11章创造独特体验第12章保持专业形象

1章节开放式提问技巧

开放式提问技巧应用场景初次接触客户时,避免直接推销产品,先了解客户真实需求注意事项问题要具体且有针对性,避免过于宽泛让客户无从回答核心方法使用什么、如何、为什么等开放式问题引导客户表达实用话术您选择这类产品最看重哪些方面?

2章节倾听与反馈

倾听与反馈核心方法实用话术应用场景注意事项认真倾听客户表达,给予积极反

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