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电子产品维修服务合同协议（维修方用户）

电子产品维修服务合同协议

甲方（维修方）：[维修机构全称或个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[维修方证件号码]

地址：[维修方地址]

联系电话：[维修方联系电话]

乙方（用户）：[用户全称或个人姓名]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

鉴于乙方拥有需要维修的电子产品，甲方拥有提供电子产品维修服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方委托甲方进行电子产品维修服务事宜，达成如下协议：

第一条合同标的与范围

1.1乙方委托甲方维修的电子产品信息如下：

*产品名称：[产品具体名称]

*品牌：[产品品牌]

*型号：[产品型号]

*序列号：[产品序列号，如有]

*颜色：[产品颜色]

*购买日期：[产品购买日期，可选]

*其他描述：[其他有助于识别产品或描述故障的信息]

1.2乙方描述的故障现象为：[详细描述产品故障表现，包括发生时间、具体情况、乙方尝试过的自助解决方法等]

1.3双方确认，本次维修范围包括对上述产品进行必要的检测、维修（包括但不限于更换零件、调整设置等），直至产品主要功能恢复正常或双方协商一致的其他结果。具体维修方案及可能更换的零件，由甲方在检测后告知乙方，经乙方确认后执行。

第二条维修服务条款

2.1维修方式：本合同项下的维修服务采用[现场维修/送修至维修点/邮寄维修]方式。产品送修/取件费用由[甲方承担/乙方承担]。

2.2检测费用：甲方对乙方送修的产品进行初步检测，检测费用为人民币[具体金额]元。该费用[在维修开始前一次性收取/在维修完成结算时计入总费用]。如乙方仅要求检测而不进行维修，甲方有权仅收取检测费用。如检测后确认需要维修，检测费用将抵扣维修总费用。

2.3维修方案与费用：经检测，甲方提出的维修方案为：[详细说明维修方案，包括需更换的零件名称、数量、预计单价，以及预计人工费标准等]。总预计费用为人民币[具体金额]元（含检测费，如适用）。甲方保证所报价目清晰、合理。乙方在确认维修方案和费用明细无误后，应向甲方支付维修预付款/定金人民币[具体金额]元。维修预付款/定金[在送修时支付/在双方签订合同时支付]。

2.4零件费用：维修所需零件，甲方优先采用[全新原厂/原厂保修/质量可靠的副厂]零件进行更换。具体使用的零件型号和品牌将告知乙方，乙方对此表示认可。零件费用为人民币[具体金额]元。

2.5人工费：维修人工费根据维修复杂程度和所需时间计算，费率为人民币[每小时具体金额]元/小时或按项目固定收费人民币[具体金额]元。实际人工费以甲方实际投入时间为依据，具体时长由甲方记录并告知乙方。

2.6保修承诺：甲方对本次维修服务及更换的零件提供保修，保修期为自维修完成、产品交付乙方使用之日起[具体天数/月数]天。保修范围包括：在保修期内，因维修不当或更换零件本身质量问题导致的相同故障再次发生。保修服务免费，但[保修期内非因维修原因造成的其他故障维修/运输费用由乙方承担，具体约定]。

第三条维修时间与期限

3.1甲方初步预计完成本次维修所需时间为[具体天数]个工作日（自收到乙方产品并完成检测后算起）。此为预估时间，实际完成时间可能因故障复杂程度、零配件到货情况、工作负荷等因素顺延，但甲方将努力缩短维修时间。

3.2甲方承诺，在收到乙方产品并确认维修方案后[具体天数]个工作日内开始维修。预计最晚完成维修时间为[具体日期或时间点]。

3.3如因不可抗力或非甲方原因（如零配件供应商延迟、乙方配合延误等）导致延迟，维修期限相应顺延，甲方不承担延期责任。

3.4维修期间，如需乙方提供进一步信息或配合（如提供原始数据、账号密码等），甲方将提前通知乙方。

第四条费用结算与支付

4.1本合同项下的总费用为人民币[具体金额]元，包含检测费（如适用）、零件费、人工费等所有与本次维修相关的费用。

4.2乙方应按照以下方式向甲方支付费用：

*第一期付款：人民币[具体金额]元，于[具体时间节点，如签订合同时/送修时]支付。

*第二期付款（尾款）：人民币[具体金额]元，于[具体时间节点，如维修完成交付时/乙方验收合格时]支付。

4.3支付方式：乙方通过[银行转账/现金/在线支付]方式将款项支付至甲方指定账户/由甲方收取。

*账户名称：[甲方账户名]

*开户银行：[甲方开户行]

*银行账号：[甲方银行账号]

4.4甲方应在收到乙方尾款后[具体天数]个工作日内，向乙方开具等额[增值税普通发票/增值税专用发票]。

第五条验收标准与流程

5.1甲方完成维修后，应通知乙方前来验收或安排