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人工智能旅游线路规划与预订服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2定义与解释

1.2.1“甲方”指提供人工智能旅游线路规划与预订服务的公司或个人。

1.2.2“乙方”指接受甲方服务的旅游消费者。

1.2.3“服务”指甲方根据本协议提供的人工智能旅游线路规划与预订服务。

1.2.4“线路”指甲方根据乙方的需求规划出的旅游路线。

1.2.5“预订”指乙方通过甲方平台预订旅游服务。

1.3服务内容

1.3.1甲方承诺提供以下服务：

1.3.1.1人工智能旅游线路规划；

1.3.1.2旅游预订服务；

1.3.1.3旅游信息咨询服务；

1.3.1.4旅游行程跟踪服务。

1.4合同期限

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5适用法律与争议解决

1.5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.5.2双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二章服务提供

2.1线路规划

2.1.1乙方需提供旅游需求信息，包括但不限于旅游目的地、出行时间、预算等。

2.1.2甲方根据乙方提供的信息，利用人工智能技术进行线路规划，并提交给乙方。

2.1.3甲方应保证规划出的线路符合乙方的需求，并尽量优化行程安排。

2.2预订服务

2.2.1乙方确认线路规划后，可通过甲方平台进行预订。

2.2.2甲方应及时向乙方提供预订成功确认，并在合同规定的时间内完成预订手续。

2.2.3甲方有义务保证预订信息的准确性，并对预订信息进行保密。

2.3旅游信息咨询服务

2.3.1甲方应向乙方提供相关的旅游咨询服务，包括但不限于景点介绍、交通信息、住宿推荐等。

2.3.2甲方有义务及时更新旅游信息，保证信息的准确性和时效性。

2.4行程跟踪服务

2.4.1甲方应在旅游过程中为乙方提供行程跟踪服务，包括但不限于行程提醒、紧急联系人等。

2.4.2甲方有义务保证行程跟踪服务的有效性，并及时解决乙方在旅行中遇到的问题。

第三章费用及支付

3.1费用构成

3.1.1甲方提供的服务费用包括但不限于线路规划费、预订服务费、信息咨询费、行程跟踪服务费等。

3.1.2费用具体金额以甲方提供的费用清单为准。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付全部费用。

3.2.2乙方可通过以下方式支付费用：

3.2.2.1银行转账；

3.2.2.2网上支付；

3.2.2.3其他双方约定的支付方式。

3.3退款政策

3.3.1如因甲方原因导致服务无法提供，甲方应全额退还乙方已支付的费用。

3.3.2如因乙方原因导致服务无法继续，乙方应提前____个工作日通知甲方，并按照实际使用情况支付费用。

第四章保密条款

4.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方的商业秘密。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。

5.1.2如甲方提供的线路规划不符合乙方需求，甲方应重新规划线路或退还部分费用。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按时支付费用的，应向甲方支付____%的滞纳金。

5.2.2如乙方未按照约定提供旅游需求信息的，甲方有权拒绝提供服务。

第六章服务内容与标准

6.1服务标准

6.1.1线路规划标准

6.1.1.1甲方提供的线路规划应保证行程合理，避免过度疲劳；

6.1.1.2线路规划应包含景点、餐饮、住宿、交通等必要信息；

6.1.1.3线路规划应考虑乙方的个性化需求，如特殊饮食、旅游偏好等。

6.1.2预订服务标准

6.1.2.1甲方应保证预订服务的准确性和及时性；

6.1.2.2预订成功后，甲方应提供电子或纸质确认单；

6.1.2.3甲方应协助乙方处理预订过程中可能出现的退改签问题。

6.1.3信息咨询标准

6.1.3.1甲方应提供及时、准确、全面的旅游信息咨询服务；

6.1.3.2甲方应定期更新旅游信息，保证信息的时效性；

6.1.3.3甲方应耐心解答乙方的疑问，提供专业建议。

6.1.4行程跟踪标准

6.1.4.1甲方应保证行程跟踪服务的及时性和有效性；

6.1.4.2甲方应通过电话、短信、邮件等方式及时通知乙方行程相关信息；

6.1.4.3甲方应提供紧急救援服务，保证乙方在紧急情况下得到及时帮助。

6.2服务提供时间

6.2.1甲方应在收到乙方需求信息后____个工作日内完成线路规划；

6.2.2甲方应在乙方确认线路规划后