森林康养服务标准实施应用案例试题库及答案​.docVIP

森林康养服务标准实施应用案例试题库及答案?

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.森林康养服务中，以下哪种环境因素最重要？

A.噪音B.光照C.负氧离子D.地形

答案：C

2.森林康养步道一般要求宽度是？

A.0.5-1米B.1-1.5米C.1.5-2米D.2-2.5米

答案：B

3.森林康养基地标识颜色通常不采用？

A.绿色B.红色C.蓝色D.黄色

答案：B

4.森林康养餐饮提倡以？

A.肉类为主B.素食为主C.海鲜为主D.快餐为主

答案：B

5.适合森林康养冥想活动的时间是？

A.清晨B.中午C.傍晚D.深夜

答案：A

6.森林康养服务人员应具备的核心能力是？

A.销售能力B.沟通能力C.管理能力D.运动能力

答案：B

7.森林康养住宿房间一般配备？

A.电视B.跑步机C.空气净化器D.按摩椅

答案：C

8.森林康养课程设计原则不包括？

A.趣味性B.复杂性C.针对性D.安全性

答案：B

9.森林康养活动宣传重点是？

A.价格B.环境优势C.服务人员数量D.基地位置

答案：B

10.森林康养基地周边交通要求距离主干道不超过？

A.5公里B.10公里C.15公里D.20公里

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.森林康养服务的主要对象包括？

A.老年人B.慢性病患者C.压力大的上班族D.儿童

答案：ABC

2.森林康养基地应具备的基础设施有？

A.停车场B.公共卫生间C.医疗急救站D.健身房

答案：ABC

3.森林康养活动类型有？

A.森林浴B.森林瑜伽C.森林采摘D.森林探险

答案：ABC

4.森林康养服务标准涵盖的方面有？

A.服务质量B.环境要求C.安全保障D.营销推广

答案：ABC

5.森林康养餐饮食材特点有？

A.本地B.有机C.新鲜D.进口

答案：ABC

6.森林康养标识应包含的信息有？

A.方向B.景点名称C.安全提示D.价格

答案：ABC

7.森林康养服务人员培训内容包括？

A.森林知识B.服务礼仪C.急救技能D.烹饪技术

答案：ABC

8.森林康养住宿环境营造要点有？

A.安静B.舒适C.温馨D.豪华

答案：ABC

9.森林康养课程内容可以有？

A.森林生态知识B.养生功法C.艺术创作D.金融投资

答案：ABC

10.森林康养基地与周边合作的对象可以是？

A.医疗机构B.学校C.旅游景区D.工厂

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.森林康养服务只针对身体健康的人群。（×）

2.森林康养步道可以随意修建，无需考虑地形。（×）

3.森林康养基地必须有完善的垃圾分类设施。（√）

4.森林康养活动不需要提前进行安全评估。（×）

5.森林康养餐饮可以大量使用添加剂。（×）

6.森林康养标识只要美观即可，无需考虑清晰。（×）

7.森林康养服务人员无需具备专业资质。（×）

8.森林康养住宿房间不需要考虑通风。（×）

9.森林康养课程可以临时设计，无需提前规划。（×）

10.森林康养基地无需与周边社区互动。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述森林康养服务中环境营造的要点。

答案：营造安静、舒适、优美环境，保护森林生态，增加负氧离子浓度，合理布局景观，设置休息设施，打造自然、和谐、宜人空间，利于康养。

2.森林康养服务人员应具备哪些素质？

答案：要具备良好沟通能力，能与服务对象有效交流；掌握森林知识和康养知识；拥有服务意识和责任心；具备一定急救技能，保障服务对象安全。

3.森林康养活动宣传可采取哪些渠道？

答案：可通过线上官网、社交媒体平台宣传；利用线下海报、宣传册在周边社区、旅游景点发放；与旅行社、媒体合作推广，吸引目标人群。

4.森林康养基地安全保障应做好哪些工作？

答案：设置安全标识，对步道、设施定期检查维护；配备急救人员和药品；对活动进行风险评估并制定预案；加强人员安全培训与管理，确保安全。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升森林康养服务的个性化体验？

答案：了解服务对象需求，如年龄、健康状况等。针对不同需求设计专属活动，如为老人设慢节奏活动，为压力大的人设计解压课程。提供个性化餐饮和住宿服务，满足多样需求。

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