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关于“讲文明树新风”主题活动的总结报告

尊敬的[上级单位/领导名称]：

为深入贯彻落实[相关精神/指示要求]，积极培育和践行社会主义核心价值观，全面提升[本单位/本地区]人员的文明素养和整体文明程度，我单位自[起始时间]至[结束时间]，组织开展了以“讲文明树新风”为主题的系列活动。活动紧紧围绕[核心目标，如：提升公民道德素质、优化社会服务环境、营造文明和谐氛围等]，精心策划，周密部署，取得了阶段性成效。现将活动开展情况总结如下：

一、主要工作与措施

（一）加强组织领导，周密部署安排

活动伊始，我单位高度重视，迅速成立了由[主要领导]任组长，各部门负责人为成员的活动领导小组，明确了职责分工，制定了详实的活动实施方案。先后召开[数次]专题会议，传达学习上级有关精神，研究部署活动具体内容和推进步骤，确保各项任务落到实处、取得实效。同时，将活动开展情况纳入[年度考核/精神文明建设评价体系]，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、全员积极参与的良好工作格局。

（二）深化宣传教育，营造浓厚氛围

为使“讲文明树新风”理念深入人心，我们多措并举，强化宣传引导：

1.阵地宣传：充分利用[宣传栏、电子显示屏、内部刊物、官方网站、微信公众号等]宣传阵地，定期刊播文明公益广告、先进典型事迹、文明礼仪知识等内容，累计发布各类信息[若干]条。

2.主题宣讲：邀请[专家学者、道德模范、先进个人等]开展文明礼仪、职业道德、社会公德等主题讲座[若干]场，参与人数达[若干]人次。

3.文化熏陶：组织观看[文明主题影片、纪录片]，举办[征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演等]活动，以群众喜闻乐见的形式，增强宣传教育的吸引力和感染力。

（三）聚焦重点领域，开展特色实践

结合[本单位/本地区]实际，我们聚焦[公共环境、公共秩序、公共服务、人际交往等]重点领域，策划并实施了一系列特色鲜明的实践活动：

1.“文明行为我践行”系列活动：组织开展[“文明交通劝导”、“环境卫生整治”、“规范服务窗口”、“文明用语推广”等]专项行动，引导人们从身边小事做起，自觉践行文明规范。

2.“志愿服务暖人心”活动：组建[若干]支志愿服务队伍，围绕[扶贫济困、助老扶幼、环境保护、大型赛会、应急救援等]主题，开展志愿服务活动[若干]次，累计服务时长[若干]小时，展现了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

3.“榜样力量引领风尚”活动：积极选树和宣传在活动中涌现出来的[“文明标兵”、“服务之星”、“最美[岗位名称]”等]先进典型[若干]名，通过榜样的示范带动作用，激发了广大群众争当文明使者的热情。

（四）完善长效机制，巩固活动成果

为避免活动流于形式，确保“讲文明树新风”成为常态，我们注重建章立制：

1.健全规章制度：结合活动开展情况，修订完善了[本单位/本地区]的[文明行为规范、员工守则、服务标准等]相关制度，使文明建设有章可循。

2.强化监督检查：成立了[监督检查小组]，定期对各部门、各区域活动开展情况及文明行为践行情况进行巡查和督导，对发现的问题及时通报并督促整改。

3.鼓励群众参与：设立了[意见箱、监督电话、网络留言板等]，畅通群众反馈渠道，鼓励社会各界参与到文明建设的监督与评议中来。

二、活动成效与亮点

（一）思想认识显著提高

通过广泛深入的宣传教育和实践体验，[本单位/本地区]人员对文明素养重要性的认识普遍增强，主动学习文明知识、自觉践行文明行为的意识明显提升，“讲文明、树新风”的理念逐步内化为人们的思想自觉和行动自觉。

（二）文明风尚日益浓厚

活动有效促进了[公共环境的整洁有序、公共秩序的明显好转、服务态度的热情周到、人际关系的和谐融洽]。[具体例子，如：不文明现象明显减少，助人为乐、见义勇为等好人好事不断涌现，窗口单位服务满意度提升等]。

（三）服务效能持续优化

特别是在[服务行业/窗口单位]，通过“讲文明树新风”活动的开展，员工的服务意识、责任意识和业务能力得到进一步加强，服务流程更加规范，服务质量和效率显著提升，群众满意度持续提高。

（四）品牌效应初步显现

[可在此处提及1-2项具有本单位/本地区特色、反响较好的活动，如“XX文明劝导岗”、“XX志愿服务品牌”等]活动得到了[上级单位/社会各界]的肯定与好评，形成了一定的示范效应和品牌影响力。

三、存在不足与努力方向

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，活动开展过程中仍存在一些不足：

1.活动深度有待加强：部分活动覆盖面虽广，但在精细化、常态化方面仍有提升空间，对一些深层次的不文明现象触动不够。

2.个别群体参与度不高：活动在吸引[特定年龄段/特定职业群体]等参与方面，创新举措和吸引力尚显不足。

3.长效机制建设仍需深化：如何将活