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竞品调研员考试题库及答案中级

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某电商平台发现其用户粘性低于主要竞争对手，可能的原因是（）。

A.产品功能缺乏创新

B.物流配送效率较低

C.客户服务响应速度较慢

D.以上都是

2.在竞品分析中，SWOT分析法主要用于（）。

A.分析自身优劣势

B.评估市场机会与威胁

C.确定竞品市场定位

D.以上都是

3.某餐饮品牌发现其新推出的外卖业务市场份额被竞争对手快速抢占，可能的原因是（）。

A.竞品的外卖价格更低

B.竞品的外卖包装更精美

C.竞品的配送速度更快

D.以上都是

4.竞品调研中，用户访谈的主要目的是（）。

A.收集用户对竞品的直接反馈

B.分析竞品的市场推广策略

C.评估竞品的财务状况

D.监测竞品的股价波动

5.某社交APP发现其用户增长速度明显放缓，而竞品同期用户增长强劲，可能的原因是（）。

A.竞品的社交功能更丰富

B.竞品的用户界面更友好

C.竞品的营销投入更大

D.以上都是

6.在竞品分析中，PEST分析法主要用于（）。

A.分析宏观环境因素

B.评估竞争对手的财务表现

C.确定竞品的目标客户

D.监测竞品的运营数据

7.某汽车品牌发现其新能源汽车销量被竞争对手超越，可能的原因是（）。

A.竞品的电池续航更长

B.竞品的价格更亲民

C.竞品的充电网络更完善

D.以上都是

8.在竞品调研中，竞品监控的主要目的是（）。

A.及时发现竞品的动态变化

B.分析竞品的营销文案

C.评估竞品的广告投放效果

D.监测竞品的用户评价

9.某美妆品牌发现其线上销售份额被竞争对手快速蚕食，可能的原因是（）。

A.竞品的促销力度更大

B.竞品的产品包装更吸引人

C.竞品的电商平台运营更出色

D.以上都是

10.在竞品分析中，波特五力模型主要用于（）。

A.分析行业竞争格局

B.评估竞争对手的运营效率

C.确定竞品的品牌定位

D.监测竞品的用户流失率

二、多选题（共10题，每题3分）

1.竞品调研中，常用的数据来源包括（）。

A.竞品官方网站

B.用户评论平台

C.行业报告

D.竞品财报

2.在分析竞品的市场定位时，需要关注（）。

A.竞品的目标客户群体

B.竞品的品牌形象

C.竞品的价格策略

D.竞品的渠道布局

3.竞品调研中，用户调研的主要方法包括（）。

A.问卷调查

B.用户访谈

C.A/B测试

D.数据分析

4.在分析竞品的运营策略时，需要关注（）。

A.竞品的营销推广方式

B.竞品的客户服务体系

C.竞品的供应链管理

D.竞品的财务管理

5.竞品调研中，竞品监控的常用工具包括（）。

A.网络爬虫

B.社交媒体监测工具

C.竞品分析软件

D.财务分析工具

6.在分析竞品的财务状况时，需要关注（）。

A.竞品的营收规模

B.竞品的利润率

C.竞品的现金流

D.竞品的资产负债率

7.竞品调研中，竞品SWOT分析的主要内容包括（）。

A.竞品的优势

B.竞品的劣势

C.竞品的市场机会

D.竞品的威胁

8.在分析竞品的用户行为时，需要关注（）。

A.竞品的用户留存率

B.竞品的用户活跃度

C.竞品的用户转化率

D.竞品的用户流失率

9.竞品调研中，竞品PEST分析的主要内容包括（）。

A.政策因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

10.在分析竞品的竞争策略时，需要关注（）。

A.竞品的差异化策略

B.竞品的成本领先策略

C.竞品的集中化策略

D.竞品的联盟策略

三、判断题（共10题，每题1分）

1.竞品调研的主要目的是学习竞品的成功经验。（×）

2.竞品调研需要定期进行，以应对市场变化。（√）

3.竞品调研只需要关注直接竞争对手。（×）

4.竞品调研中，用户访谈比问卷调查更可靠。（√）

5.竞品调研的主要目的是模仿竞品。（×）

6.竞品调研需要结合行业趋势进行分析。（√）

7.竞品调研只需要关注竞品的产品功能。（×）

8.竞品调研的主要目的是评估自身与竞品的差距。（√）

9.竞品调研不需要关注竞品的客户服务。（×）

10.竞品调研的主要目的是预测竞品的未来动向。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述竞品调研的主要步骤。

竞品调研的主要步骤包括：

（1）确定调研目标；

（2）选择调研对象；

（3）收集竞品数据；

（4）分析竞品数据；

（5）撰写调研报告。

2.简述竞品分析中常用的分析工具。

竞品分析中常用的分析工具包括：

（1）SWOT分析法；

（2）PEST分析法；

（3）波特五力模型；

（4）用户调研工具（