制造企业流程分析与客户需求研究.pdf

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制造型企业流程分析

流程管理对于管理者而言是工具,所以流程管理的责任人应该是流程穿过的各组织

的管理者。业务流程面对不断变化的客户客户需求,需要得到及时地调整和改良。但是如

何对业务流程进行调整,调整到什么程度,这就必须在对流程进行分析,以得出对流程进

行调整和改良的依据。流程分析是流程管理的重要和工具。

流程分析,首先要找出、定义需要分析的流程,其次才是分析。流程分析,主要分

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