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最新国家开放大学《商务谈判实务》形考答案

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1.在谈判中，绝大多数事物属于(D)

A.“白箱”区域

B.“黑箱”区域

C.不在上述区域

D.“灰箱”区域

2.你在什么形式下能感受到谈判的影响(D)

A.说不清

B.做交易的时候

C.几乎没有感觉

D.任何与别人打交道的时候

3.你怎样理解谈判的参与各方是独立平等主体(A)

A.能够代表各自独立的利益主体

B.社会中一切的组织或个体

C.不能是一个组织内部的关系或成员

D.具有法人资格的个体

4.你认为谈判的实质是(A)

A.协调双方的利益

B.满足需要

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C.维护己方利益

D.达到赢利目的

5.在谈判中，你是坚持原则，还是坚持立场(D)

A.都可放弃

B.坚持原则和立场

C.坚持立场

D.坚持原则

6.你是如何认识谈判的(D)

A.是一种交际手段

B.是两方以上的谈话

C.是解决难题的一种方式

D.是一门艺术

7.博弈理论研究的基本游戏规则适用于(D)

A.游戏、娱乐

B.传统产业

C.生产流通领域

D.存在竞争的领域

8.谈判中，你是否关系对方需要的满足(A)

A.十分关心

B.根本不关心

C.比较在意

D.不太关心

9.在谈判中，你如何看待各方的利益(B)

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A.是矛盾的

B.是可以调和的

C.是必须调和的

D.是不可调和的

10.你认为谈判小组成员的归属感是指(D)

A.小组成员在群体中扮演的角色

B.小组成员自我认识的群体形象

C.谈判者个人作用的发挥

D.小组成员的群体利益认识

1.信息的价值作用，主要取决于(ABC)

A.人们获取信息的代价

B.信息的时间性

C.信息的稀缺程度

D.不确定

2.对于公平分配方案来说，正确的是(BCD)

A.以上都不对

B.有多种公平分配方案

C.从不同的角度阐述公平标准

D.没有统一、绝对的公平分配标准

3.要想获得理想的谈判结果，要注意(ABCD)

A.谈判者协调能力的高低

B.谈判策略的选择

C.谈判时机的选择

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D.谈判地点的选择

4.你认为成功谈判的标准是(C)

A.达到我方既定目标

B.签订协议

C.双方都满意

D.我方胜利

5.在区分和处理人与事的问题上，你赞同的是(AD)

A.见机行事

B.对人对事都软

C.对人对事都硬

D.对人软，对事硬

6.你认为谈判的主要作用是(ABC)

A.加强和改善了人们之间的关系

B.解决了复杂的问题

C.满足了人们的要求

D.可以更好的讨价还价

7.在什么情况下，信息传递最容易扭曲(CD)

A.高信誉、高赞同

B.低信誉、低赞同

C.高信誉、低赞同

D.低信誉、高赞同

8.你怎么处理与对方的关系(AC)

A.保全面子，不伤感情

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B.想怎么干就怎么干

C.取决于对方对我的态度

D.刺激对方，利用对方

9.一个优秀的谈判者应具备的素质有(ABCDE)

A.能吸引人又不被别人所吸引

B.反应敏锐，又有无限的耐心

C.看来温和，其实果敢

D.能激发别人的信任，又不信任别人

E.知道如何隐瞒又不流于欺骗

10.在谈判中，你根据什么向对方提出要求(AD)

A.我方需要

B.对方能接受目标

C.最高目标

D.客观标准

1.谈判完全无规律可循。(X)

2.谈判是双方的合作。(√)

3.当谈判陷入窘境时，应多归咎于谈判以外的第三方，可以缓解敌意。(√)

4.影响人们认知结构的因素主要有内因和外因。(√)

5.坚持我方立场不动摇是谈判的根本。(X)

1.你认为应该了解谈判对手的个人特点吗(A)

A.很必要

B.有时注意

C.没必要

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D.不妥当

2.阿拉伯商人一直喝咖啡，不提生意话题，你应该(A)

A.引导对方提出

B.在适当时候主动提起

C.避免提生意话题

D.等待阿拉伯人提出

3.你与日本客商谈判，对方迟迟未答复，这可能是(B)

A.他们对细节不清楚

B.他们要反复磋商

C.他们做事慢

D.其他因素

4.疲劳战术适用于哪类谈判者(D)

A.性格内向，反应迟缓

B.富有忍耐力，不易发火

C.怀疑论者

D.脾气暴躁，性格外向

5.润滑策略的最主要的本质应该是(A)

A.增进双方友情

B.改进交易关系

C.加深相互理解

D.保持经常联系

6.寻找契机的运用可以锻炼人的(B)

A.决策能力

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B.商业意识

C.处理危机的能力

D.与人相处的技巧

7.“吹毛求疵”战术最有效的使用方式是(C)

A.创造和气的气氛

B.出其不意

C.两人唱双簧

D.造成冲突与矛盾

8.与俄罗斯人谈判，初期哪一项将是主要谈判内容(D)

A.质量

B.技术规格

C.出口许可证

D.支付方式

9.谈判中，是否应研究