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一、方案目标与定位
(一)趋势研判
当前短途旅行核心趋势:需求从“随意出行”向“主题化轻度假”升级(周末/小长假短途游占比超60%,亲子研学、小众潮玩、银发慢游等细分需求年增55%+);决策从“信息零散搜索”向“精准推荐”转型(80%用户希望获取“交通-体验-配套”一体化推荐,反感无效信息堆砌);体验从“打卡观光”向“深度轻量化”拓展(游客更青睐“1个核心体验+2-3个配套活动”,拒绝“赶行程”);行业痛点集中于“推荐同质化”“适配性差”“信息滞后”(30%推荐为“通用古镇/乐园”,未区分客群;25%目的地配套信息过时,导致体验落差);政策导向鼓励“短途游便民化”(文旅部推动“周边游精品目的地”评选,要求推荐需结合在地特色与客群需求)。
(二)总体目标
1年内完成重点区域短途目的地筛选与推荐体系搭建,2年内实现全国主要城市群覆盖,3年内达成:年度推荐目的地≥50个,用户决策效率提升60%(对比自主搜索),推荐目的地游客满意度≥88分(百分制),核心合作方(目的地管理部门/文旅企业/导航平台)≥20家,打造12个“短途旅行标杆目的地”。
(三)定位
服务对象:核心覆盖三类群体——亲子家庭(需求安全、益智体验)、青年群体(需求小众、社交属性)、银发游客(需求慢游、康养配套);
方案角色:构建“目的地筛选-客群适配-信息整合-反馈优化”闭环生态,推动短途旅行从“盲目搜索”向“精准推荐+轻松体验”转型。
二、方案内容体系
(一)短途目的地筛选标准(锚定“1-3小时车程”)
核心筛选维度(四维度达标)
交通便捷:自驾≤3小时、公共交通(高铁/大巴)≤2.5小时,沿途路况良好,目的地停车/接驳便利;
特色鲜明:具备“不可复制”的核心标签(如“城郊生态农场”“老城非遗街巷”“山间温泉村”),避免“通用型景点”;
配套完善:餐饮(卫生达标、客群适配,如亲子餐厅、银发友好餐食)、住宿(性价比高,如精品民宿、经济型酒店)、服务(游客中心、应急设施齐全);
承载力合理:旺季日均游客量≤最大承载量的80%,避免拥挤,保障体验质量。
分客群附加标准
亲子家庭:需有儿童友好设施(游乐区、母婴室)、益智体验项目(研学、手工),安全隐患少;
青年群体:需有小众打卡点、社交场景(Livehouse、露营地)、年轻化配套(网红咖啡馆、文创店);
银发游客:需有慢游路线、康养设施(步道、理疗服务)、无障碍配套(坡道、电梯)。
(二)分客群短途目的地推荐(每类15-20个,附核心信息)
亲子家庭类(1-2日游,核心体验:益智+互动)
推荐示例1:城郊生态农场(车程1.5小时)
核心体验:果蔬采摘(季节性,如草莓/番茄)、小动物投喂、亲子陶艺DIY;
配套信息:餐饮(农家菜,可定制儿童餐)、停车(免费)、最佳时间(周末9:00-17:00);
推荐理由:亲近自然,无安全隐患,适合3-10岁儿童,人均消费50-100元。
推荐示例2:科技馆+城市公园(车程1小时)
核心体验:科技馆互动展项(航空航天、物理实验)、公园骑行+风筝放飞;
配套信息:餐饮(科技馆内简餐,周边有亲子餐厅)、交通(地铁直达)、预约方式(科技馆需提前1天线上预约);
推荐理由:室内外结合,雨天可备选,寓教于乐,人均消费80-150元。
青年群体类(1-2日游,核心体验:小众+社交)
推荐示例1:老城文化潮玩街巷(车程1小时)
核心体验:本土手作体验(如咖啡烘焙、古着改造)、Livehouse夜间演出、网红打卡装置(墙绘、艺术展);
配套信息:住宿(街巷内青年旅社,人均80-120元)、餐饮(网红小吃、精酿酒吧)、交通(共享单车接驳);
推荐理由:文艺氛围浓,适合拍照分享,夜间活动丰富,人均消费150-300元。
推荐示例2:近郊山林露营地(车程2.5小时)
核心体验:徒步登山(难度低,5公里环线)、星空露营(提供装备租赁)、篝火音乐会(周末限定);
配套信息:餐饮(烧烤套餐预订)、水电(营地提供)、注意事项(需提前3天预约,自带洗漱用品);
推荐理由:远离城市,适合朋友结伴,亲近自然,人均消费200-400元。
银发游客类(2-3日游,核心体验:慢游+康养)
推荐示例1:古镇慢游目的地(车程2小时)
核心体验:古镇漫步(有导游讲解历史)、地方戏曲观赏(下午场,时长1小时)、传统养生体验(如中药泡脚);
配套信息:住宿(古镇内低楼层民宿,无电梯可提供搀扶)、餐饮(清
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