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2025年物业培训试题及答案

一、单项选择题

1.物业区域内的道路、场地应当属于（）。

A.业主共有

B.物业公司所有

C.开发商所有

D.政府所有

答案：A

2.物业服务合同的签订主体是（）。

A.业主与业主

B.业主与物业公司

C.物业公司与开发商

D.业主委员会与物业公司

答案：B

3.以下不属于物业服务内容的是（）。

A.房屋维修

B.代收水电费

C.小区治安巡逻

D.制定小区发展规划

答案：D

4.物业服务费的计费方式一般不包括（）。

A.包干制

B.酬金制

C.按面积计费

D.按人头计费

答案：D

5.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2

B.2/3，2/3

C.1/2，2/3

D.2/3，1/2

答案：A

6.前期物业服务合同的期限一般是（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.至业主委员会成立

答案：D

7.物业管理企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.特级、一级、二级

答案：A

8.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过（）列支。

A.物业服务费

B.专项维修资金

C.业主自筹

D.开发商承担

答案：B

9.以下关于物业承接查验的说法，错误的是（）。

A.应签订承接查验协议

B.由建设单位向物业服务企业移交相关资料

C.物业服务企业应承担查验费用

D.查验不合格的，建设单位应负责整改

答案：C

10.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

二、多项选择题

1.物业服务企业的权利包括（）。

A.按照物业服务合同约定，对物业及其环境、秩序进行管理

B.依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费

C.制止违反物业管理制度的行为

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

答案：ABCD

2.以下属于业主的义务的有（）。

A.遵守业主公约、业主大会议事规则

B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

D.按照国家有关规定交纳专项维修资金

答案：ABCD

3.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业管理事项

B.服务质量

C.服务费用

D.双方的权利义务

答案：ABCD

4.物业区域内的安全防范工作包括（）。

A.门岗值班

B.巡逻检查

C.监控设施运行

D.消防管理

答案：ABCD

5.物业绿化管理的内容有（）。

A.草坪养护

B.树木修剪

C.花卉种植

D.绿化设施维护

答案：ABCD

6.物业维修养护计划包括（）。

A.年度维修养护计划

B.季度维修养护计划

C.月度维修养护计划

D.专项维修养护计划

答案：ABCD

7.以下属于物业档案资料管理内容的是（）。

A.业主资料

B.物业资料

C.维修记录

D.会议纪要

答案：ABCD

8.业主大会可以行使的职责有（）。

A.制定、修改业主大会议事规则和管理规约

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.根据业主委员会的报告，决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

D.选聘、解聘物业服务企业

答案：ABCD

9.物业装饰装修管理应包括（）。

A.申报登记制度

B.装修人员管理

C.装修过程监督

D.违规处理

答案：ABCD

10.物业管理区域内的环境卫生管理包括（）。

A.清扫保洁

B.垃圾分类处理

C.卫生消毒

D.卫生设施维护

答案：ABCD

三、判断题

1.物业服务企业可以将全部物业服务业务委托给其他单位。（）

答案：错误

2.业主有权决定是否接受物业服务。（）

答案：正确

3.物业服务费可以随意提高。（）

答案：错误

4.业主大会作出的决定，对全体业主具有约束力。（）

答案：正确

5.前期物业服务合同可以随时解除。（）

答案：错误

6.物业管理企业资质等级实行年检制度。（）

答案：正确

7.物业共用部位的维修费用由全体业主共同承担。（）

答案：正确

8.业主委员会可以从事经营活动。（）

答案：错误

9.物业服务企业对业主的个人信息有保密义务。（）

答案：正确

10.在物业区域内，业主可以随意停放车辆。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述物业服务企业的基本职责。

物业服务企业