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电话催款高效话术.pptx

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    计划人：第一PPT.电话催款高效话术

    -开场确认身份逾期情况说明还款方案协商应对拖延话术1234目录情感沟通与激励持续跟进结尾及致谢应对难处理情况5678

    电话催款高效话术以下为电话催款高效话术的详细分章节内容

    1第一PPT开场确认身份

    开场确认身份表明身份清晰说明己方公司名称及个人职务，例如您好，这里是公司财务部专员01核对信息确认对方身份后直接切入主题，请问是先生/女士吗？关于您账户尾号的逾期款项需要沟通02

    2第一PPT逾期情况说明

    逾期情况说明明确数据直接告知欠款金额、逾期天数及产生的违约金，截至今日，您的账户逾期金额为元，已逾期天法律提示简短强调后果，根据合同条款，逾期可能影响您的

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