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质量月质量知识竞赛考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO9001：2015中，关于质量目标的要求是？()

A.必须与组织的质量方针相一致

B.必须是可测量的

C.必须定期修订

D.必须由最高管理者制定

2.在质量控制中，以下哪项是典型的统计过程控制工具？()

A.抽样检验

B.控制图

C.检查表

D.标准化作业指导书

3.ISO14001标准中，关于环境管理体系的要求不包括以下哪项？()

A.环境因素识别

B.环境目标与指标制定

C.环境绩效评估

D.产品售后服务

4.六西格玛管理中，DMAIC的最后一个字母代表什么？()

A.Define

B.Measure

C.Analyze

D.Improve

5.质量管理的七种基本工具中，不包括以下哪项？()

A.鱼骨图

B.检查表

C.5W1H分析法

D.价值流图

6.ISO45001标准中，关于职业健康安全管理体系的要求不包括以下哪项？()

A.职业健康安全方针的制定

B.职业健康安全管理体系的建立与实施

C.职业健康安全管理体系的内部审核

D.职业健康安全管理体系的第三方认证

7.ISO9001：2015标准中，关于文件控制的要求不包括以下哪项？()

A.文件的编制、审核和批准

B.文件的标识和存取

C.文件的修订和更新

D.文件的销毁和存档

8.在质量改进中，PDCA循环中的第一个字母代表什么？()

A.Plan

B.Do

C.Check

D.Act

9.以下哪项是质量管理体系文件？()

A.生产作业指导书

B.质量手册

C.质量记录

D.产品图纸

10.在质量管理体系中，以下哪项是最高管理者负责的？()

A.质量目标的确立

B.质量体系的建立与实施

C.质量记录的保存

D.质量问题的处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001：2015标准中要求组织必须建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.质量记录

12.六西格玛管理中的DMAIC方法包括哪些步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

13.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.评估质量管理体系的有效性

B.识别改进的机会

C.确认管理体系符合性

D.验证管理体系的持续适宜性

E.提高员工质量意识

14.以下哪些是质量管理体系七种基本工具？()

A.帕累托图

B.流程图

C.标准化作业指导书

D.检查表

E.控制图

15.ISO14001标准中，组织应如何管理其环境因素？()

A.识别环境因素

B.评估环境影响

C.制定预防措施

D.监测环境绩效

E.实施持续改进

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015标准中，质量管理体系的核心要素被划分为______个管理过程。

17.六西格玛管理中的“DMAIC”代表了定义、测量、分析、改进和______五个阶段。

18.在质量管理体系中，______是组织内部审核的主要目的之一。

19.ISO14001标准要求组织应制定和实施______，以管理其环境因素。

20.质量管理的七种基本工具之一，用于显示各种因素与总体效果之间关系的工具是______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001：2015标准要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理只适用于制造行业。()

A.正确B.错误

23.质量记录是质量管理体系文件的组成部分。()

A.正确B.错误

24.ISO14001标准是质量管理体系标准。()

A.正确B.错误

25.在质量管理体系中，最高管理者负责确保质量目标的实现。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001：2015标准中质量管理体系八大原则的主要内容。

27.什么是六西格玛管理中的“DMAIC”方法？请分别解释其五个步骤的含义。

28.在质量管理体系中，内部审核和外部审核有什么区别？

29.请解释质量管理体系中的“过程方法”原则，并举例说明。

30.ISO