2025年大学《会展》专业题库—— 会展员工激励与团队建设.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展员工激励与团队建设

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.在会展行业中，员工通常需要在不同项目团队间轮换工作，这种现象最直接体现了激励理论中的（）。

A.期望理论

B.公平理论

C.目标设置理论

D.双因素理论

2.某会展项目经理通过公开表扬在展会现场协调解决重大突发事件的员工，这属于（）激励方式。

A.薪酬福利

B.工作本身

C.晋升发展

D.认可赞赏

3.根据赫茨伯格的双因素理论，对于会展员工而言，良好的同事关系、和谐的工作氛围属于（）。

A.保健因素

B.激励因素

C.物质激励

D.非物质激励

4.期望理论认为，员工是否努力工作并取得绩效，取决于其对努力与绩效联系、绩效与奖励联系以及奖励与个人目标联系三个因素的判断，其中（）是关键中介变量。

A.工作难度

B.个人能力

C.期望值

D.公平感

5.在会展团队组建初期，成员之间相互了解，不确定性和冲突较多，这通常处于（）阶段。

A.形成阶段

B.规范阶段

C.执行阶段

D.解散阶段

6.为提升会展策划团队的创造力和凝聚力，组织成员进行户外拓展训练，这种方式属于（）。

A.正式团队建设活动

B.非正式团队建设活动

C.任务导向型团队建设

D.职能导向型团队建设

7.当会展团队成员对工作流程、角色分工或决策方式产生分歧时，团队领导者首先应采取的措施是（）。

A.直接做出裁决

B.召开会议充分沟通

C.忽略分歧等待其自行解决

D.将问题上报给更高层管理者

8.某会展公司为长期表现优秀的员工提供参加国际会议管理论坛的机会，这主要体现了（）原则。

A.参与激励

B.目标激励

C.发展激励

D.效果激励

9.会展活动项目周期短、任务重、压力大的特点，要求团队建设中必须特别强调（）。

A.团队层级

B.规则制度

C.沟通协调

D.成员数量

10.管理者在会展团队中扮演着多重角色，以下不属于其角色的是（）。

A.人际角色中的领导者

B.信息角色中的监督者

C.决策角色中的资源分配者

D.创新角色中的风险承担者

11.对于会展销售人员，将销售额与佣金、奖金挂钩，这种激励方式主要基于（）理论。

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.目标设置理论

12.以下哪项不属于会展团队建设活动中常见的“团队信任”建立方式？（）

A.共同经历挑战性任务

B.建立明确的赏罚机制

C.鼓励成员分享成功经验

D.保持组织决策的高度透明

13.当会展团队陷入“群体思维”时，最需要的是（）。

A.强化团队领导权威

B.鼓励不同意见的表达

C.加快团队决策进程

D.提高团队整体福利待遇

14.在会展项目执行过程中，团队成员之间因资源分配问题产生冲突，冲突类型属于（）。

A.沟通冲突

B.任务冲突

C.关系冲突

D.结构冲突

15.有效的会展员工激励体系应具备的特点不包括（）。

A.目的明确性

B.奖惩对等性

C.结果即时性

D.形式多样性

二、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分。请用简明、准确的语言解释下列名词。）

1.工作丰富化

2.团队凝聚力

3.跨职能团队

4.激励

三、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分。请简要回答下列问题。）

1.简述会展企业采用物质激励方法的主要类型。

2.列举至少三种会展团队建设中常用的沟通技巧，并简述其作用。

3.为什么说会展员工的有效激励与团队建设对提升企业竞争力至关重要？

四、论述题（本大题共1小题，15分。请围绕以下主题展开论述。）

结合会展行业的具体特点，论述如何构建一个高绩效的会展项目团队，并分析在团队建设过程中应注意的关键要素。

五、案例分析题（本大题共1小题，10分。请仔细阅读下列案例，并回答问题。）

案例：

“星光国