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2025年管理层冲突解决专项测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种观点最符合现代冲突管理理论对冲突的看法？

A.冲突是完全消极的，应尽量避免。

B.冲突仅源于个人性格缺陷，需要强制调解。

C.冲突是组织变革和创新的催化剂，可以促进团队进步。

D.冲突只会消耗组织资源，降低工作效率。

2.根据二维冲突模型，当冲突涉及“任务目标”且权力不对等时，最需要管理者介入的是？

A.合作（Collaboration）

B.回避（Avoidan

该用户很懒，什么也没介绍

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