2025年煤炭业务员考试题及答案.docVIP

2025年煤炭业务员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.煤炭的发热量通常用什么单位表示？（）

A.焦耳B.卡路里C.千卡/千克D.瓦特

答案：C

2.以下哪种煤的挥发分含量最高？（）

A.无烟煤B.烟煤C.褐煤D.贫煤

答案：C

3.煤炭的灰分是指（）

A.煤炭中的矿物质B.燃烧后剩余的无机物

C.煤炭中的水分D.煤炭中的硫分

答案：B

4.衡量煤炭粘结性的指标是（）

A.灰熔点B.挥发分C.胶质层最大厚度D.发热量

答案：C

5.国际上常用的煤炭分类指标是（）

A.固定碳B.挥发分C.发热量D.灰分

答案：B

6.煤炭销售中，“一票制”是指（）

A.只开具增值税发票

B.只开具运费发票

C.开具包含煤价和运费的一张发票

D.开具煤炭质量检验发票

答案：C

7.以下哪种运输方式运量大且成本相对较低适合长距离运输煤炭？（）

A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输

答案：C

8.煤炭质量检验的主要项目不包括（）

A.水分B.含氧量C.灰分D.硫分

答案：B

9.签订煤炭销售合同时，以下哪项不是必须明确的内容（）

A.煤炭价格B.交货地点C.客户企业规模D.质量标准

答案：C

10.市场上动力煤主要用于（）

A.炼焦B.发电C.化工原料D.建材生产

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.煤炭的主要元素有（）

A.碳B.氢C.氧D.氮E.硫

答案：ABCDE

2.影响煤炭价格的因素有（）

A.市场供需关系B.煤炭质量C.运输成本D.政策法规E.国际形势

答案：ABCDE

3.煤炭洗选的目的包括（）

A.降低灰分B.降低硫分C.提高发热量D.增加煤炭产量E.改善煤炭粒度

答案：ABCE

4.以下属于煤炭销售渠道的有（）

A.直接销售给用煤企业B.通过中间商销售

C.参加煤炭交易市场D.网络平台销售E.拍卖销售

答案：ABCD

5.煤炭运输过程中可能遇到的问题有（）

A.铁路运力不足B.公路限载C.水路汛期影响

D.煤炭自燃E.运输损耗

答案：ABCDE

6.煤炭质量指标中，属于常规指标的有（）

A.水分B.灰分C.挥发分D.发热量E.固定碳

答案：ABCDE

7.签订煤炭采购合同应注意的事项有（）

A.明确质量标准B.价格调整条款C.交货时间和地点

D.违约责任E.争议解决方式

答案：ABCDE

8.以下哪些是煤炭行业面临的环境问题（）

A.粉尘污染B.废水排放C.废渣处理D.温室气体排放E.噪声污染

答案：ABCD

9.煤炭业务员需要具备的能力有（）

A.市场分析能力B.商务谈判能力C.客户沟通能力

D.质量检测知识E.物流协调能力

答案：ABCDE

10.动力煤的主要质量要求包括（）

A.发热量B.硫分C.灰分D.挥发分E.水分

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.无烟煤的挥发分含量比褐煤高。（）

答案：错误

2.煤炭的灰分越低，质量越好。（）

答案：正确

3.公路运输适合大量煤炭的长距离运输。（）

答案：错误

4.煤炭销售合同一旦签订就不能更改。（）

答案：错误

5.动力煤和炼焦煤的质量要求完全一样。（）

答案：错误

6.提高煤炭洗选比例可以有效降低污染物排放。（）

答案：正确

7.市场上煤炭价格只由成本决定。（）

答案：错误

8.煤炭业务员不需要了解煤炭生产工艺。（）

答案：错误

9.煤炭的发热量与水分含量成反比。（）

答案：正确

10.煤炭销售中，客户投诉可以不用理会。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述煤炭业务员应如何开拓新客户？

答案：通过多种渠道收集潜在客户信息，如行业展会、网络平台等。主动联系客户，介绍产品优势与服务，建立初步信任。参加行业活动，提升知名度，争取合作机会，后续跟进客户需求。

2.说明煤炭质量对销售的影响。

答案：质量好的煤炭，发热量高、灰分硫分低，更受客户欢迎，售价也高，能提高市场竞争力。质量差的煤炭可能导致客户退货、降低合作意愿，影响