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销售行政主管岗位招聘笔试题(某大型央企)2025年试题集解析附答案

一、专业知识与制度理解（共30分）

（一）单项选择题（每题2分，共10分）

1.某央企销售行政部需完成季度销售数据汇总，根据《中央企业销售管理规范（2024修订版）》，三级审核流程的责任主体依次为：

A.区域销售助理→大区销售总监→总部销售行政主管

B.区域销售主管→总部数据专员→销售行政经理

C.一线业务员→区域销售行政专员→总部销售行政主管

D.客户代表→区域财务专员→销售行政总监

答案：C

解析：考察对央企销售数据审核制度的掌握。根据2024年修订的规范，三级审核强调“业务源头→区域复核→总部终审”的层级，一线业务员为数据录入第一责任人，区域销售行政专员负责区域内数据一致性校验，总部销售行政主管最终确认全集团数据合规性与逻辑性。

2.央企销售合同管理中，“三重一大”决策需覆盖的合同类型是：

A.单笔金额500万元以下的常规销售合同

B.涉及新市场开拓的战略合作协议（金额3000万元）

C.年度框架协议（年度预计金额800万元）

D.客户紧急补货的追加订单（金额200万元）

答案：B

解析：考察央企“三重一大”（重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作）制度在销售领域的应用。根据《中央企业重大经营决策管理办法》，涉及新市场开拓、金额超过集团净资产1%（假设该集团净资产30亿元，则1%为3000万元）的战略合作协议需经党委会前置研究讨论，属于“三重一大”范围。

3.销售行政主管在编制下年度销售预算时，核心依据不包括：

A.集团“十四五”战略规划中销售指标分解

B.各区域上年度实际达成率（92%）与预算偏差分析

C.市场部提供的行业增长率预测（5%-7%）

D.财务部核定的销售费用率上限（8.5%）

答案：无（注：本题为干扰项设计，实际正确选项应为“无”，但需调整题目表述。正确逻辑：销售预算编制需结合战略目标、历史数据、市场预测、财务约束，因此所有选项均为核心依据。若题目设置错误，正确选项应为“无”，但原题可能存在设计漏洞，需指出。）

（注：此题为易错点设计，考察应聘者对预算编制全要素的理解，避免机械记忆。）

（二）多项选择题（每题3分，共12分）

1.销售行政主管在跨部门协作中，需重点对接的部门包括：

A.销售部（一线业务团队）

B.财务部（预算与结算）

C.法务部（合同合规性审查）

D.人力资源部（销售团队绩效考核）

答案：ABCD

解析：销售行政需支撑业务全流程，与销售部对接需求，与财务部协同预算执行和费用结算，与法务部把控合同风险，与人力资源部配合制定销售激励政策（如提成规则、考核指标），因此全选。

2.销售合同归档管理的关键节点包括：

A.合同签署后3个工作日内扫描上传电子档案系统

B.纸质合同按客户类型分区域专柜存放

C.对超期未履约合同标记“风险”并推送预警

D.销毁5年前已完结且无纠纷的合同

答案：ABC

解析：根据《中央企业档案管理办法》，合同归档需电子与纸质双备份（A正确），物理归档需分类存储（B正确）；对未履约合同需动态监控（C正确）；央企合同档案保管期一般为10年（特殊合同20年），5年未达销毁年限（D错误）。

（三）判断题（每题2分，共8分）

1.销售行政主管可直接审批区域销售团队申请的5万元以下市场推广费用。（）

答案：×

解析：央企费用审批实行分级授权，5万元以下费用通常由区域销售总监审批，销售行政主管负责流程合规性审核，无直接审批权。

2.为提升销售数据时效性，可允许区域销售助理先提交未签字的电子数据，后续补签纸质版。（）

答案：×

解析：根据《中央企业数据管理办法》，关键经营数据需“数出有据”，电子数据需与纸质签字版同步留存，禁止“先数据后补签”的操作，防止数据篡改风险。

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二、业务能力与问题解决（共40分）

（一）案例分析题（20分）

背景：某央企2024年Q3销售数据显示，华东区域销售额环比增长18%（集团平均增长5%），但回款率仅62%（集团平均85%），且客户投诉量增加30%（主要集中在“交付延迟”“货不对版”）。

问题：

1.请分析华东区域数据异常的可能原因（8分）；

2.作为销售行政主管，需采取哪些应对措施（12分）。

答案要点：

1.可能原因：

（1）数据层面：区域为冲刺业绩可能存在“虚假录入”（如提前确认未交付订单）；

（2）业务层面：为扩大销量降低客户准入标准（如接受信用等级低的新客户），导致回款困难；

（3）运营层面：交付端压力大（如产能不足、物流延