客户驱动：泥泞草地里的突围指南针.pptVIP

*************客户驱动泥泞草地里的突围指南针汇报人时间2025/01/01目录01红利退潮：草地变泥泞02客户倒转：第一战略官03半价思维：认知突围先手04危机领导力：100天逆转05组织同频：让客户声音穿透层级01实战问答与作战会议02集结号已响：草原就在下一步01红利退潮：草地变泥泞从草原到泥泞：市场红利终结01市场红利的消退过去，企业只需跟随市场大势便能轻松分得一杯羹，但如今市场环境已发生巨变。流量红利见顶，企业面临着前所未有的挑战，曾经的成功经验不再奏效。02当前市场痛点当前市场呈现出三大痛点：价格战内卷、增长乏力、团队执行脱节。这些问题使得企业在泥泞中艰难前行，战略落地困难重重。03核心问题的提出企业为何陷入战略落地差最后一公里的困境？这背后隐藏着一个被忽视的真相，即企业需要重新审视自身的战略方向和资源配置。三大困局：产品好却卖不动产品思维的弊端许多企业家常常陷入产品思维的惯性，用2/3精力打磨产品，仅用1/3的精力思考客户。这种资源配置方式导致企业无法精准把握客户需求，最终陷入产品好却无人买单的尴尬境地。02客户倒转：第一战略官客户升维：从买家到指南针客户角色的转变在新商业文明中，客户的角色已从单纯的购买者转变为企业的指南针。客户的选择权成为企业生存的关键，企业必须重视客户的需求和反馈。客户研究的重要性企业需要将2/3的精力投入到客户研究中，通过深入了解客户的隐性需求，创造新的市场增量。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。感知断裂：董事长离客户有多远01董事长的感知碎片化随着企业规模的扩大，董事长虽然对客户声音有一定感知，但无法将其提炼成清晰的战略线索，导致战略方向模糊。02团队断层化问题董事长懂客户，但团队却听不懂、跟不上，无法与董事长形成有效的战略协同。这种团队断层化现象严重影响了企业的执行力。03润泽公开课的核心主张润泽公开课主张让全员直接与客户对话，实现与客户的同频共振。通过建立客户直达机制，打破团队与客户之间的隔阂。04对齐客户而非对齐老板企业需要让各职能团队直接对齐客户，而非仅仅对齐董事长的思路。只有这样，才能真正形成企业的核心竞争力。03半价思维：认知突围先手半价思维：数字背后是认知半价思维的内涵半价并非简单的降价，而是提醒企业家重新审视数字背后的价值逻辑与认知方式。价值认知的重要性在企业突围过程中，价值认知的变革比单纯的成本与价格调整更为关键。企业需要重新定义自身的价值主张。案例启示通过案例分析，我们可以看到，相同毛利率下，不同的价值主张可以带来截然不同的客户感知和市场份额。04危机领导力：100天逆转危机100天：决策速度决定生死危机期决策的紧迫性在危机时期，企业只有100天的时间来做出关键决策。决策的速度和质量直接决定了企业的生死存亡。决策框架的介绍通过极速信息校准、最小颗粒决策、快速胜利兑现的三步框架，企业可以在危机中迅速找到突破口，实现快速逆转。05组织同频：让客户声音穿透层级向客户同频：让团队直接对话客户直达机制的建立通过客户现场访谈、需求速写、角色互换演练等方式，企业可以建立客户直达机制，让客户的声音直接穿透层级，传导到每一个部门。06实战问答与作战会议战略问答：现场拆解真问题战略问答环节的规则在战略问答环节，每位董事长提交一个当前最痛的突围难题，导师将结合现场调研数据和同类案例进行深度分析。决策参考的提供导师将为学员提供可落地的决策参考，帮助他们在72小时内制定出具体的执行方案。具体情境的解决针对现金流、渠道冲突、团队激励等具体情境，提供“小步快跑”的解决方案，让学员带着答案而非笔记离开。解题工作坊：董事长专属作战图01工作坊流程的介绍解题工作坊通过外化困惑、结构化拆解、路线共识、责任到人的流程，帮助董事长梳理出清晰的作战图。02作战图的产出通过矩阵工具把“客户优先级、资源缺口、时间窗口”三维对齐，输出一张A0作战图，包含30天关键节点、负责人、验收指标。03作战图的应用该作战图可直接挂回企业会议室，作为后续滚动复盘的抓手，确保课程结束即开战，实现从“知道”到“做到”的零过渡。04行动召唤最后发出行动召唤：草原不远，就在下一个以客户为中心的决策之后，立即报名锁定席位。07集结号已响：草原就在下一步下一步决策：走向辽阔草原课程价值的总结总结课程价值：带走一套客户思维转化方法、一次战略集体反思、一份同频伙伴力量。提示全国多地线下沉浸加线上直播，零学费仅分摊场地成本。感谢观看汇报人时间2025/01/01******