用户需求调查统计与分析报告表.docVIP

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用户需求调查统计与分析报告表

序号

用户类型

需求分类

具体需求

需求优先级

用户占比

需求描述

备注

1

新用户

功能需求

用户指南

30%

提供详细的使用教程和操作指南,方便新用户快速上手。

2

新用户

界面需求

优化界面

25%

优化界面设计,提高用户体验。

3

付费用户

功能需求

新功能

20%

开发新的功能以满足付费用户的需求。

4

付费用户

服务需求

技术支持

15%

提供优质的技术支持服务,解决用户问题。

5

所有用户

界面需求

个性化设置

10%

提供个性化设置选项,满足不同用户的需求。

6

所有用户

功能需求

数据安全

5%

加强数据安全措施,保护用户隐私。

表格说明:

序号:用户需求的编号。

用户类型:按用户类型进行分类,如新用户、付费用户等。

需求分类:按需求类型进行分类,如功能需求、界面需求、服务需求等。

具体需求:描述用户的具体需求。

需求优先级:根据用户需求的重要程度进行优先级排序。

用户占比:该需求覆盖的用户比例。

需求描述:对具体需求的详细描述。

备注:对需求的补充说明。

序号

用户群体

需求类别

需求描述

需求来源

优先级

预计影响用户数

实施建议

备注

1

初学者

功能性

新手教程

用户反馈

50%

提供视频教程

2

专业用户

功能优化

加速算法

技术调研

30%

引入加速

3

全部用户

用户体验

界面改进

用户调查

70%

优化导航栏

4

企业用户

服务增强

API接口

业务需求

25%

扩展API功能

5

移动用户

移动优化

移动端适配

市场分析

45%

优化移动界面

6

高端用户

安全隐私

数据加密

安全合规

20%

强化数据保护

7

新增用户

拉新激励

注册奖励

增长策略

40%

设计注册优惠

8

老用户

激活留存

定制服务

用户行为

60%

提供个性化推荐

9

社区用户

社交功能

跨平台分享

用户反馈

35%

添加分享按钮

10

全部用户

系统稳定

停机维护

功能监控

100%

定期维护计划

表格说明:

序号:用于标识每一项需求的唯一编号。

用户群体:需求所针对的用户群体,如初学者、专业用户等。

需求类别:需求的分类,如功能性、用户体验、服务增强等。

需求描述:对需求的详细描述。

需求来源:需求的提出来源,如用户反馈、技术调研、市场分析等。

优先级:需求实现的优先级,如高、中、低。

预计影响用户数:预计该需求将影响的用户数量比例。

实施建议:对如何实现该需求的具体建议。

备注:对需求的额外信息或特殊说明。

序号

用户群体

需求类型

具体需求描述

需求提出者

完成时间

预计投入

预期效果

实施状况

1

普通用户

用户体验

实现夜间模式,减轻眼疲劳

用户调查

3个月

10K

提高用户满意度

进行中

2

高级用户

功能拓展

引入高级数据过滤功能

研发团队

6个月

30K

提升数据分析效率

未开始

3

商户用户

支付集成

与主流支付平台无缝对接

商务拓展

2个月

15K

增加交易便捷性

已完成

4

教育用户

教学辅助

开发互动式学习模块

产品经理

4个月

25K

增强学习体验

正在进行

5

设计用户

工具集成

增加与设计软件的插件支持

技术团队

5个月

20K

提高工作效率

预计6周完成

6

医疗用户

数据安全

加强患者数据加密和安全认证

安全团队

6个月

40K

保证患者隐私

已完成

7

商旅用户

界面优化

简化预订流程,提升易用性

用户反馈

2个月

10K

提高用户转化率

完成验收

8

企业用户

报告定制

提供更丰富的报告模板和定制选项

业务顾问

4个月

30K

满足企业多样化需求

正在评估

9

运动用户

实时反馈

集成心率监测和运动数据实时推送

运营团队

3个月

20K

提升用户活跃度

预计3周完成

10

艺术用户

创意工具

添加新的艺术滤镜和效果工具

创意设计

3个月

15K

增加创意表现力

进行中

表格说明:

序号:每项需求的唯一标识符。

用户群体:需求目标用户的分类。

需求类型:需求的性质分类,如用户体验、功能拓展、支付集成等。

具体需求描述:详细描述用户的具体需求。

需求提出者:提出需求的个人或部门。

完成时间:预计或已实现的需求完成时间。

预计投入:实现该需求预计的资源投入,如人力、时间、资金等。

预期效果:该需求实现后预计达到的效果或改进。

实施状况:当前需求的实施状态,如未开始、进行中、已完成、预计完成等。

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