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企业质量信用承诺书签署格式规范5篇

企业质量信用承诺书签署格式规范篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、总体要求

以提升企业质量管理水平为核心，以强化信用体系建设为抓手，坚持依法合规、诚信经营，建立健全质量管理体系，完善质量信用管理机制，全面提高产品和服务质量，树立良好的企业形象，推动企业可持续发展。

二、核心准则

1.严格遵守法律法规。全面实施《_________产品质量法》《_________标准化法》《_________反不正当竞争法》等法律法规，保证生产经营活动符合法定标准和要求。

2.强化主体责任意识。明确质量管理职责，落实企业主要负责人质量责任制，保证质量管理工作贯穿生产经营全过程。

3.坚持质量第一原则。将质量信用建设纳入企业发展战略，以高质量产品和服务赢得市场认可，提升核心竞争力。

4.推行诚信经营理念。杜绝虚假宣传、以次充好、偷工减料等失信行为，自觉接受社会监督，维护公平竞争秩序。

三、重点任务

1.完善质量管理体系。建立健全覆盖产品设计、生产、销售、售后全流程的质量管理制度，定期开展内部审核，保证体系有效运行。

2.加强标准执行力度。严格执行国家标准、行业标准和企业标准，鼓励采用先进质量管理方法，提升产品和服务质量水平。

3.优化质量管控措施。每日开展__________次生产现场巡查，每月进行__________次质量数据分析，及时发觉并解决质量问题。

4.推行质量追溯制度。建立完善的产品质量追溯体系，保证产品信息可查询、来源可查证、去向可跟进，提升质量风险防控能力。

5.强化供应商管理。严格筛选供应商，定期开展供应商质量评估，保证原材料、外购件等符合质量要求。

6.提升全员质量意识。每季度组织__________次质量培训，覆盖全体员工，增强员工质量责任感和技能水平。

四、落实保障

1.建立质量信用档案。记录企业质量信用信息，包括质量获奖情况、行政处罚记录、消费者投诉处理结果等，定期更新并对外公示。

2.完善内部考核机制。将质量信用管理纳入绩效考核体系，对质量工作不达标的责任人进行追责，保证各项措施落地见效。

3.加强风险防控。设立质量风险预警机制，每月开展__________次质量风险评估，制定应急预案，防范和化解质量风险。

4.推行质量改进机制。建立质量问题整改台账，对发觉的质量问题限期整改，并持续跟踪改进效果，形成闭环管理。

5.畅通投诉渠道。设立质量投诉和邮箱，及时处理消费者投诉，做到首问负责、限时回复、有效解决。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

企业质量信用承诺书签署格式规范篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，承诺方在经营活动中恪守质量信用原则，保证产品及服务符合国家及行业标准，维护消费者合法权益，提升市场信誉。具体承诺内容

1.承诺内容

承诺方保证在生产经营过程中，严格遵守国家法律法规，坚持质量第一的原则，建立健全质量管理体系，保证所提供的产品及服务真实可靠。承诺方将定期开展内部质量自查，及时发觉并纠正质量问题，防止质量风险的发生。承诺方将积极采用先进的质量管理方法，持续改进质量管理体系，提升产品及服务质量。

2.执行规范

承诺方在生产及服务过程中，将严格遵循以下规范：

（1）产品及服务设计符合国家及行业标准，保证设计的安全性、可靠性及合规性。

（2）原材料采购将严格筛选合格供应商，保证原材料质量符合要求。

（3）生产过程将实施全流程质量控制，设立关键质量控制点，保证产品符合设计要求。

（4）服务提供将遵循承诺内容，保证服务及时、有效，满足客户需求。

（5）产品及服务标识将真实、清晰，符合国家相关标识规定，不得误导消费者。

3.考核机制

承诺方将建立完善的内部考核机制，对质量管理工作进行全面评估。考核内容包括但不限于：质量管理体系运行情况、产品质量合格率、客户满意度等。__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为改进质量管理工作的重要依据。承诺方将定期公示考核结果，接受社会监督。

4.管理制度

承诺方将建立完善的质量管理制度，明确各部门及岗位的质量责任，保证质量管理工作有序开展。承诺方将定期组织员工进行质量培训，提升员工质量意识及专业技能。承诺方将设立质量奖惩制度，对质量管理工作表现突出的部门及个人给予奖励，对违反质量管理制度的行为进行处罚。

承诺方承诺，如发生质量违法行为，将主动接受相关部门的查处，并承担相应法律责任。承诺方将积极配合相关部门的监督检查，及时整改发觉的问题，保证持续符合质量信用要求。

承诺人签名：__________